《构建新动力-知识管理的评估》-课件设计(公开).pptVIP

构 建 新 动 力——知识管理的评估 褚 峻 中国知识管理实验室 中国人民大学信息资源管理学院 如果你是。。。。。 决策者 知识管理对企业发展能有什么帮助？ 在知识管理方面的投入值得吗？ 如何才能“看得见”知识管理的效果？ CKO 我的团队是在做有意义的事情吗？ 我们的工作真的有成效吗？ 知识管理成果怎样才能有“显示度”？ 企业员工 知识管理对我有好处吗？ 我能感受到企业在实施知识管理吗？ 我能看到知识管理的成果吗？ 社会 人人都是老王，个个都自夸？ 哪个企业是知识管理的典范？ 哪个企业的知识管理值得我们学习？ 知识管理的推进 管理，是一种实践活动！ 知识管理，实践还是理念？ 人类总是努力把思想转化为实践！ 技术推动、需求拉动、效益驱动、…… 知识管理实践的形式多样化！ 评估结果——好与不好！ MAKE－全球最卓越知识型企业 MAKE－ Most Admired Knowledge Enterprise 世界著名知识经营咨询机构─英国Teleos公司 自1998年起，每年评选全球最卓越知识型企业（MAKE） MAKE企业 能够使已有的和新创造的企业知识发挥杠杆作用 能够利用企业知识，使组织在创造性、运行的有效性及产品和服务的优质性等方面做出一流业绩 MAKE－全球最卓越知识型企业 MAKE评选方法——德尔菲（Delphi）法 MAKE的专家构成 来自全球财富500强企业 CE