育婴员职业道德与礼仪培训.pptVIP

蹲姿 高低式 注意事项： 1、按预产期时间，要提前主动与用户联系并询问产妇产前的准备情况，了解分娩医院的地址，做好进家工作的准备 2、服务期间，要注意个人卫生，经常剪指甲，不戴任何首饰，以免划伤婴儿。 3、要自备水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及胶皮手套、围裙、帽子等工作用品。 4、尽量不为用户买菜、购物，不动现金。 深圳嘉正母婴用用品有限公司 深圳嘉正母婴用用品有限公司 职业道德与礼仪培训 李丹丹 育婴师职业的基本情况 育婴师职业产生的背景 是一种新职业，是社会发展的结果。 育婴师既不同于家庭保姆，又不同于托幼机构的保育员，而是在家庭、社区和早期教育机构中为0~3岁婴幼儿综合发展提供全方位服务和指导的专业人员，承担着一种社会责任。 育婴师的职业介绍 育婴师是通过对0~3岁婴幼儿照料、护理和教育的服务，辅助家庭完成科学育儿工作的人员，是适应社会发展需要而产生的一种新职业。将保健、教育两种工作结合起来日常生活 活动与游戏 开发潜能 全面发展 从业场所:入住家庭、社区、早教所 育婴师分级： 共设三个等级（国家职业资格三、四、五级）其中三级以上以进入家庭为主，直接或辅助家长对0~3岁的婴幼儿进行教养。三级可以进入社区，还可以进入集体性的早期教养机构，通过集体性的教养实践，对低级别的育婴师进行业务指导与培训，部分资深人员也可以从事育婴行业的管理工作 育婴师职业的教养理念 亲爱儿童，满足需求 亲为先，情为主 开心、开口、开窍 以养为主，教养融合 坚持保育与教育紧密结合的原则 保中有教，教中重保，自然渗透， 教养合一 关注发育，顺应发展 全面关心、关注、关怀 尊重规律，顺应天性 营造丰富、适宜的环境 自然发展、和谐发展、充实发展 因人而异，开发潜能 实施个性化教育，生命早期开发潜能， 推进 发展 育婴师职业与家长教养的关系 不能代替父母 扶持、协助父母的教养 加强与家长的联系→良好关系→良好合作→促进家庭中父母与婴幼儿良好亲子关系的建立与发展 育婴师的基本条件 年龄：18~55周岁之间 学历：初中以上学历 对育婴师的要求 1、爱心、耐心和责任心 2、身体健康 3、口齿清楚、会讲普通话 4、观察敏锐、操作熟练、善于学以致用 第二节 育婴师的职业道德规范和工作常规 育婴师职业道德行为规范 爱岗敬业，优质服务 热爱婴幼儿，尊重婴幼儿 前提：了解婴幼儿发展规律，掌握生理、心理行为特点 四心：爱心、耐心、诚心、责任心 学会：换位思考，从婴幼儿角度考虑问题 尊重：婴幼儿生存和发展的权利；人格和自尊心 遵纪守法，诚实守信 是做好育婴工作的前提：经常学习，做到懂法、用法、依法办事、依法律己、依法指导本职工作。遵守信誉，言行一致，表里如一，不轻许诺言，保护个人隐私，以诚待人。 工作常规 照顾婴幼儿 饮食与喂哺、照顾个人清洁卫生、照顾大小便和睡眠、保持婴幼儿生活环境的整洁 和婴幼儿游戏 进行促进视觉、听觉、触觉的游戏；讲故事、念儿歌、看图书、唱歌、画画、做手工等等 与家长交流 早晨：交流婴幼儿的健康状况、进食，晨间检查（问、摸、查） 晚间：汇报婴幼儿一天的情况，提出后续照料要求 （并非一成不变，根据实际情况调整） 母婴护理师职业道德 母婴护理师 是专业护理产妇与新生儿的专业工作人员，肩负着新生命与产妇的安全、健康的重任，通常情况下，母婴护理师的工作是集育婴师、护士、营养师、保育员、催乳师、心理咨询师的工作性质于一体的新型技能型职业。 母婴护理员 应具备以下技能： 指导哺乳、喂养 新生儿的吃、穿、二便、洗澡、抚触 新生儿和产妇衣物、食具、用具的清洁与消毒 在发现新生儿异常情况时及时报告，能处理轻微外伤和烫伤。 新生儿抚触、测量体温和体重，观察二便、口腔、黄疸、脐部的护理。 红臀、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭等疾病的观察与护理。 岗位职责 母婴护理师的服务对象主要是新生儿和产妇，新生儿的护理约占80%，产妇的护理约占20%，服务的内容以月子护理为主。 工作时间连续26天 从业场所：入住家庭、月子中心、妇产医院 一、产妇护理 　　乳房护理：热敷、按摩、正确使用吸奶器，能正确处理常见乳头异常情况;