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2015年5月企业人力资源管理师三级考试真题 卷册一：理论题 第一部分 职业道德 （第1～25题） 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单选选择题 （第1～8题） 1.关于道德的说法，正确的是 （ ）。 A.道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范 B.道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范 C.道德是一种人人能够认同，但人人又不愿意身体力行的行为规范 D.道德是一种缺乏共同评价标准的行为规范 2.社会主义荣辱观的主要内容是 （ ）。 A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味 B.树立正确的权力观、地位观、利益观 C.牢记“两个务必” D.“八荣八耻” 3.建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的 （ ）。 A.改革创新观念 B.节能减排意识 C.团结协作意识 D.求真务实 精神 4.古人所谓“慎独” 的意思是 （ ）。 A.人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一 B.人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况 C.人在独处时，要谨慎发生违背道德要求的意念和行为 D.要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象 5.我国社会主义道德建设的基本原则是 （ ）。 A.集体主义 B.合理利己主义 C.社会主义 D.温和功利主义 6.企业文化的自律功能是指 （ ）。 A.不断强化从业人员最求利益最大化的动机 B.严格按照法律矫正员工的动机和行为 C.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化 D.开展职业纪律教育，增强从业人员纪律意识 7.某公司奉行“不惜一切为顾客服务” 的理念，正确的理解是 （ ）。 A.要不计成本地满足顾客的要求 B.无条件得满足顾客提出的 任何要求 C.一切都是顾客说了算 D.顾客的满意程度决定企业的命运 8.关于打造品牌，正确的说法是 （ ）。 A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌 B.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度 C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量 D.质优价高才能打造品牌 （二）多项选择题 （第9～16题） 9.企业文化的功能包括 （ ）。 A.休闲功能 B.导向功能 C.整合功能 D.健身功能 10.关于职业活动，正确的看法是 （ ）。 A.职业活动与社会分工密切相关 B.职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提 C.职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段 D.职业活动限制了人的自由与发展 11. 《公民道德建设实施纲要》指出的职业道德规范包括 （ ）。 A.爱岗敬业 B.服务群众 C.开拓创新 D.艰苦奋斗 12.下列说法中，属于职业禁语的是 （ ）。 A.“ 问别人去” B.“不知道” C.“我有什么办法，又不是我让它坏的” D.“后边等着去” 13.文明礼貌的具体要求有 （ ）。 A.仪表堂堂 B.语言规范 C.举止优雅 D.待人热情 14.符合爱岗敬业要求的有 （ ）。 A.慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子 B.强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否 C.提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力 D.加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志 15.下列做法中，违背诚实守信要求的有 （ ）。 A. 甲和乙签订供货合同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便 中断供货 B.张某答应马某“摆平”赵某，后来张某意识到问题的错误，便借故不 干了 C.X厂发货到Y厂，不知何故Y厂迟迟没有收到货物，X厂依合同进行赔 偿 D.某女结识某男，后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄 对方 16.下列做法中，符合团结互助要求的有 （ ）。 A.工作中互相取长补短 B.互助即互相帮助，是否要帮