办公场所文明礼仪-2016.12.pptx

办公场所文明礼仪;为进一步规范员工行为，改进作风形象，2010年7月29日，集团公司印发《中国石化机关员工文明礼仪行为规范》，规范适用于中国石化总部机关及各单位机关全体工作人员。 《规范》包括11章78条，分别对中国石化员工的形象礼仪、办公礼仪、交往礼仪、通信礼仪、会议礼仪、接待礼仪、涉外礼仪、公共场所礼仪等作出具体详细的规定。 文明礼仪行为规范是员工在公务活动和日常工作生活中必须遵守的行为准则。 中国石化机关员工要做文明、敬业、高效、廉洁的机关人，要忠诚中国石化，努力践行中国石化核心价值理念，增强责任意识、大局意识和服务意识，发扬精细严谨、务实创新的工作作风，提高工作效率。;礼仪的意义;提 纲;1.形象礼仪;2.办公礼仪;一些办公活动的小细节 复印、扫描了文件，及时带走原件；打印机纸少的时候提前加纸。 小心放置水杯。 去其他人的工作区域时不要乱翻，不要随手拿别人桌上的纸笔，要向主人借用。 如果带耳机听课或者听录音，要保证能听见外界响动。 领导同事到桌前谈工作，如非需要同时操作电脑，起身谈话。 把笔拿给别人的时候盖好笔帽；传递剪刀、刀片的时候尖锐方向朝自己。 有一群人在一起的时候从人群的 后方通行，不要从人面前过。 ;文件处理的细节;2.办公礼仪;3.交往礼仪;3.交往礼仪;4.通信礼仪;记住常用的号码，看见号码就能立即反应，无需问是谁。;个人填表后返回单位，需要更改文件名方便同事收集表格。（12月总结-XX）;注意信息保密，保密信息单点传送。;5.会议礼仪;5.会议礼仪;6.接待礼仪;6.接待礼仪;7.涉外礼仪;8.公共场所礼仪;8.公共场所礼仪;人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。 ———— 《荀子》