第五章 书面沟通.pptVIP

第五章 书面沟通 学习任务 1、以小组为单位，以“如何提高学生的学习积极性”为题，列出文章的写作提纲，要求最好列出三级提纲。 2、请认真收集有关计划方面的资料，然后归纳整理出计划的一般格式。 3、你在报纸上看到某公司正在进行招聘,在招聘的职位中有非常适合你的职位,而你也非常希望能够到该公司工作。请你写一份求职信并附上你的个人简历。要求:求职信字数在500字左右,个人简历字数在1 000字左右。 必备知识技能 第一节 书面沟通概述 第二节 写作的基本过程 第三节 企业常用文书写作方法与技巧 第四节 求职信和个人履历写作方法与技巧 第一节 书面沟通概述 书面沟通：就是利用书面文字作为主要表达方式，在人们之间进行信息传递与思想交流的沟通形式。 一、书面沟通的优点 1、可供阅读，便于长期保存 2、可避免发生正面冲突 3、内容易于复制，有利于大规模传播 4、讲究逻辑性和严密性，说理性更强 5、可以反复推敲、修改 二、书面沟通的缺点 1、耗费时间较长 2、容易产生沟通的障碍 3、信息反馈速度较慢 4、无法运用情景和非语言要素 三、书面沟通的种类 （一）按照书面沟通的主体与客体分类 1、写作:书面沟通主体将自己或自己所代表的团体的意志用文字表述出来的一个创造性过程。 写作包括文学创作和应用写作 2、阅读:通过读别人的文章，获得有关信息的过程。