宏禹物业员工手册.docVIP

安徽宏禹物业员工手册 安徽宏禹物业服务有限公司 员 工 手 册 （内部资料 注意保存） 二OO八年三月 目 录 1、公司简介 2、人力资源管理程序（试行） 3、薪酬制度 4、福 利 5、员工考勤制度 6、员工制服管理规定 7、员工行为规范 8、奖惩条例 9、员工投诉 安徽宏禹物业服务有限公司简介 公司成立于二OO四年十一月二十五日，注册资金五十万元人民币，专业从事物业管理服务，现为国家三级物业管理企业，公司通过多年的物业管理经验和在安徽省知名的物业管理专家顾问指导下，积累了各种类型物业的管理经验，同时通过从省城引进高级管理人员，加强内部培训等手段形成了一支具有较高业务素质的专业物业管理队伍。 目前公司受托管理怀远一中、怀远三中、怀远县财政局、怀远县疾控中心大楼、禹都华庭和禹都雅苑。物业托管面积20多万M2，公司管辖的禹都华庭住宅小区荣获 “2006年度蚌埠市物业管理优秀示范住宅小区”殊荣；公司现有员工60余人，其中管理骨干近10人，全部持证上岗。 为提高服务水平，公司加强内部管理，加速现代化企业制度建设：一方面建立健全各项管理制度，加强职业道德和服务意识教育，从而在企业内部真正树立业主至上、服务第一的理念；另一方面，加强对作业人员和关键岗位工作人员专业素质和业务水平的培训，建立健全岗位工作标准和各项服务操作规程，使物业管理服务科学化、规