第五章 人格与能力.pptVIP

在西欧赠送礼物的指导 不要在第一次会面时给出生意礼物 如果要给晚餐女主人一束花，请提前送而不要在到达的时候递给她 花的选择，法国菊花和服丧，法国和德国红玫瑰仅是情人间的礼物 优质巧克力和利口酒是最好的家庭礼物 不要把香水或者男士古龙香水作为礼物 不要把你的名片放到礼物中去 气质与性格的关系 气质和性格所反映的是人的本质属性的不同侧面：气质更多反映个性的自然属性，而性格反映了人的社会属性；气质的形成多与遗传因素有关，性格更多受到社会环境的影响，可塑性比气质大；气质无好坏之分，性格有好坏之分，对事业有显著影响。 两者相互影响，密切相关： 气质可以影响性格的表现方式；例如助人为乐 气质可以影响性格形成的难易和速度； 性格可在一定程度上调控、掩盖或改造气质，使气质的消极因素得以抑制，积极因素得以发展。 麦尔斯—布瑞格斯类型指标MBTI 100道题目 在四个维度上区分：外向的内向的；领悟的或直觉的；思维的或情感的；感知的或判断的。 在此基础上组合出16种人格类型 13位美国当代企业家，均为直觉思维型，直觉思维型的人仅占总体比例的5% 对该测验的信度和效度尚缺乏有力的证据，所以谨慎使用。 与组织行为有关的人格特点 控制点：个体对于自己是否掌握命运的认知，外控型人相比内控型人对工作更不满意、缺勤率高、对工作环境更为疏远、对工作的卷入程度更低，采取主动行动的可能性更低。内控型对要求复杂信息、创造性