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PAGE Page:3of4 大海捞针－谈如何搜集潜在客户名单.DOC 内部训练课程 大海捞针－谈如何搜集潜在客户名单 训练大纲 搜集潜在客户名单的原因 搜集潜在客户名单的作法 如何处理自己上门的不速之客 讨论及沟通 一、搜集潜在客户名单的原因 搜集潜在客户名单的最重要目当然是希望有机会成交。但是，进一步剖析后，其原因为： 在我们这个行业里，潜在客户的经营是必要的。因为计算机化的投资，除了软，硬件的成本外，客户本本身所投入的人力、物力、时间及相关皂配合，往往令经营者考虑良久。、 此投资偏又不像购买其它机械设备般立竿见影，其效益很难量化。 投资金额动辄数十万、上百万。在企业中，往往都属中型甚或大型采购。在计算机化失败率偏高的情形下，亦使经营者踌躇再三。 信息业与制造业平时无哈交，集即老板平常所关心的市场，合作的厂商中，不见得跟信息业扯上关系。一旦他想计算机化，不见得知道你。 潜在客户的经营就好比农夫播种，妥善照顾才能丰收。你平常就让你的客户知道你，建立公司形象，一旦老板痛定思痛，决定花钱时，你才不致丧失商机。 由于我们所销售的商品属于无形商品，其成交前提是建立他对你专业的信任，若丧失先机后才企图扳回情势往往事倍功半。 　二、搜集潜在客户名单的作法