护士长述职潘璐意.pptVIP

工作总结 加强培训提高应急能力 廉洁自律 在思想政治方面，认真学习党的十八届三中全会提出了深化改革的方针政策，了解医院的发展目标，来指导自己工作的方向。 牢记自己共产党员身份，廉洁自律，以身作则。 不足之处 管理经验较少，还应不停地努力学习，学习科学的护理管理方法 创新精神，积极开拓创新护理服务市场 护士长述职报告 门急诊副护士长 潘璐意 团队应急能力 2013年急诊就诊人次达到29293人次，较2012年同期增长35.4% 加强培训提高团队应急能力 推广主动服务，注重急诊健康教育 人性化管理 重视绩效、成本 提倡优质护理 紧抓学科建设 重视人文管理 积极申报课题 全员参与科研 多层次立体培训 宗旨 方式 考核 鼓励 提高三基，三严，掌握各类抢救知识 注重新知识，新技术的应用 晨间提问 科室理论考核 科室技术操作考核 护理专科考核 未注册护士 0名 毕业1—5年护士 护师及工作5年以上护士6名 主管护师及工作8年以上护士 自学、护理查房、业务学习 三基理论操作 分层次培训 院内考核取得名次的，科室奖励 鼓励继续教育，外出参观学习 提供锻炼展示的机会提升自我职业价值 8名 11名 提高护理团队的应急能力及抢救配合 目标 建立一支业务素质好、专业知识全面、专科技术过硬的专业护理队伍，不断提高急诊护理水平 开展优质护理服务提高患者满意度 门观、门诊输液室全面推广优质护理 用心服务 创造感动 急诊推行优 化护理服务 换位思考加强科室护理文化建设 运用顾客理论，提倡主动服务，注重换位思考 Page ? * 急诊健康教育满足病人的需求 单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容 Page ? * 人性化管理提高护士满意率 了解护士们的需求 积极合理改善工作流程 让护士能安心愉悦的工作 注重绩效考核，加强成本控制 急诊个人工作量统计 配合护理部绩效考核的准备工作 绩效考核 整理收费项目不少收，不多收，不漏收。 降低医疗护理成本，杜绝浪费。 费用标准 Page ? * 主人翁的精神参与科研 护士长带头组织实施 院级课题《PDCA在心胸专科急诊护理管理中的应用》 修改投稿中 核心期刊《个性化护理对肺癌合并糖尿病患者的干预》 已发表 紧抓科研做好学科带头人工作 护理质量持续改进 护理质量全面提高 管理 安全 科研 服务 PDCA 质量提升 满意率全年达标 圆满完成各项检查（万人问卷、文明检查、急诊质控） Page ? * 培训经历 复旦医院管理研修班培训 急诊专科护理适任证培训 护士长卓越管理学习班培训 瑞金医院抢救室学习进修 最后我还要再次感谢医院各位领导，对我的支持与帮助。我坚信只要通过自己不断的努力，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，努力让自己一步一步成长起来，一定会把门急诊护理工作开展的更好。 *