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部门手册设计与管理指导书 目录 什么是部门手册 为什么要设计部门手册 部门手册的内容解释 部门手册的内容解释（续） 部门手册的内容解释（续） 部门手册的内容解释（续） 部门手册的内容解释（续） 部门手册的内容解释（续） 部门手册的内容解释（续） 部门手册的设计原则 部门手册的持续管理 部门手册设计的建议 | 管理创新商业 ? Copyright HGACCorporation 2005 HGAC 管理咨询服务 ? Copyright HGACCorporation 2005 管理创新商业 HGAC 什么是部门手册 为什么要编写部门手册 部门手册的内容解释 部门手册的设计原则 部门手册的持续管理 部门手册： 部门工作指导文件； 部门工作基本依据； 部门建设基本载体。 在500强管理发展历程中，管理载体都经历了下列阶段： 公司制度 流程汇编 XX体系 文件汇编 /配套文件 XX（培训）业务规划 部门手册 部门手册 公司XX业务流程 职位手册 职位手册 部门团队建设手册 管理规范阶段 管理深化阶段 管理例行化和精细化发展阶段 管理的经营化发展阶段 重心下移：打造部门级工作平台 通过一个有序系统保证部门效率及价值； 通过全面履行部门所负责的业务职责和管理职责，保证部门传达公司指令和任务，履行所承载业务的价值； 通过建立高于公司部门行为规范及相关标准，达成角色要求，完成公司赋予的使