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华 东 疗 养 院
2011 年社会责任报告书
华东疗养院精神文明建设委员会
二〇一二年五月
目录
目 录
Ⅰ公开陈述 1
Ⅱ 单位概况 3
1.规模与性质 3
2.所属类别 5
Ⅲ 主要参数 6
1.报告篇幅 6
2.报告时效与覆盖范围 6
3.报告数据与编制依据 6
4. 报告审验及限制性说明 7
5. 组织机构
Ⅳ 报告内容 10
Ⅳ-1 员工责任 10
1.1 员工教育 10
1.1.1 以上海城市价值取向为指导,塑造疗养院文化特色
1.1.2 扎实推进社会主义核心价值体系建设,夯实团结奋斗的思想基础
1.1.3 积极引导职工践行社会主义荣辱观,倡导文明风尚
1.2 权益保护 13
1.2.1 规范透明 依法用工
1.2.2 关心职工 改善民生
1.2.3 立体培训 提升素养
1.2.4 维护权益 和谐创建
1.2.5 尊重职工 充分维权
1.3 安全保护 19
1.3.1 安全管理落实到位,宣传教育氛围良好
1.3.2 严格检查整改落实,完善应急管理体系
1.3.3 及时公布较大及以上安全事故和一般设备事故
Ⅳ-2 服务责任 21
目录
2.1 服务效能 21
2.1.1 业务动态
2.1.2 医疗质量水平
2.1.3 疗养员费用负担指标
2.1.4 服务评价
2.2 服务与管理 24
2.2.1 严格质控标准,提升医疗质量
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