绩效管理(人力资源管理师二级).pptVIP

绩效管理 不管有无制度，经营上总是要经常对人进行考核；如果缺少对业绩、能力的制度性考核，我们只能依赖一线监督者的意见作出人事安排，稍有不慎就会出现不公、不平，导致不满，损害士气和效率。所以，有作为的经营者都会采用人事考核制度，努力对职工的能力和业绩作出客观而公正的评价 ____松下幸之助 本章包含的内容 绩效考评的方法与应用 绩效考核指标和标准体系设计 关键绩效指标的设定与应用 360度考评方法 绩效管理基础知识 对绩效的认识错误是致命的 不当认识 结果 绩效是结果 赚了1000万，可能是骗来的、偷来的、抢来的 绩效是过程 不知道目的和目标在哪里，再完美的过程都是徒劳 绩效是德、能、勤、绩  费时，费力，也找不到一种合适的考评方法 绩效管理发展趋势 从目标导向到过程监控 从报酬导向到发展导向 从单维评价模型（结果）到双维评价模型（结果+行为） 从单向评价到多向评价 绩效管理概念的四大关键点 1. 目标---指引方向 2. 循环---持续改进 3. 沟通---指导,辅导,共同进步 4