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管理信息系统课后题答案（1-12 章） 第一章 1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ 答： （1）信息是关于客观事实的可通信的知识。首先，信息是客观世界各种事物的特征的反 映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。 （2） 信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括 数字还包括字符，文字，图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了更好地 解释。 只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产 生影响的数据。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。决策者利 用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否 正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 1.2 试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。 答： （1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。 ①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。 ③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、 指挥和控制其他流运动的软资源。 （2）信息流处于特殊地位： ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。 ②是各种流控制的依据和基础。 1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：信息系统包括