客房部使用的机器清洁设肝备有吸尘器、b,洗地机、洗….docVIP

客房服务知识问答题 一、选择题 1、客房部使用的机器清洁设备有吸尘器、( B )，洗地机、洗地毯机和打蜡机等。 A、挤水器 B、吸水机 C、尘拖(万向地推） D、玻璃清洁器 2、 打蜡时，落蜡要均匀，上下互叠(　C　)厘米。 A、3—5 B、5—10 C、10 D、10 3、 客房床的种类很多，一般普通双人床的长度为200厘米，而宽度应是(　A　)。 A、150厘米 B、130厘米 C、180厘米 D、200厘米 4、台灯一般置于写字台(桌），床头柜或茶几上，灯的样式、色调要与室内(　C　)、窗帘、床罩、沙发面、台布等相协调。 A、地面 B、家具 C、墙面 D、整体 5、 制定《旅游安全管理暂行办法》的目的是贯彻(　A　)的方针，加强旅游安全管理工作，保障旅游者人身、财产安全。 A、安全第一，预防为主 B、没有安全就没有旅游事业 C、安全工作“三同时” D、旅游大计，安全第一 6、 新招录的员工在(　C　)内发现不符合饭店要求的，饭店可以随时解除劳动合同。 A、待岗期 B、合同期 C、试用期 D、转正期 7、 所谓“三方便”准