培训教材某休闲庄园新员工入职岗前培训教材.pptxVIP

亲爱的伙伴： 欢迎加入xx庄园，从今天起我们将在这个大家庭里一起度过工作的岁月。 无论你来自哪里，无论你的过去怎样，无论你的学历是高是低，在这里机会永远是公平的，只要你努力，就一定会获得收获。 课程目标 1.了解xx庄园的企业文化 2.掌握良好的人际关系。沟通和团队合作精神 3.爱岗敬业，做企业优秀的员工 4.服务礼仪 通过以上的学习，我们会克服各种各样的焦虑、疑惑的心理，完成冲新进员工到每个人都是xx庄园的主人的角色转变 课程要求 open——开放的心态，积极参与，勇于发问 close——封闭的环境，不要受外界的干扰，请把手机都调制静音状态 xx庄园的企业文化 鹅生金蛋的故事 xx庄园的概况 滕州xx庄园是由山东xx集团投资，聘请资深的酒店专业人士经营管理，于2013年3月13日开始营业。庄园是集住宿、餐饮、ktv、健身为一体的休闲娱乐场所。庄园位于滕州市荆河东路16#,（原城郊水泥厂）占地70余亩，处于滕州高铁必经之路，交通便利。总建筑面积2.68万平方米，总投资额约1.2亿元。庄园以其高品质硬件设备，严谨周到的管理与服务，良好的品牌形象，成为鲁南一颗耀眼的明星。庄园拥有总统套房、豪华套房、标准间等各类客房300余套，各式餐厅和包房36个，约1600个餐位；会议室和多功能厅6个，可同时容纳800余人的会议。另外，酒店还配备