第十四章 决策支持系统课件.ppt

近年来 近年来，DSS与计算机网络技术结合构成了新型的能供异地决策者共同参与进行决策的群体决策支持系统GDSS。 GDSS利用便捷的通信技术在多位决策者之间沟通信息，提供良好的协商与综合决策环境，以支持需要集体做出决定的重要决策。 * 18年 二、决策支持系统的功能与定义 DSS的功能 ⑴ 管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息。　如：订单要求、库存状况、生产能力与财务报表等。⑵ 收集、管理并提供与决策问题有关的组织外部信息。　如：政策法规、经济统计、市场行情、同行动态与科技进展等。 * 18年 ⑶ 收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息。　如：订单或合同执行进程、物料供应计划落实情况、生产计划完成情况等。 ⑷ 能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型。　如：定价模型、库存控制模型与生产调度模型等。 * 18年 ⑸ 能够存储并提供常用的数学方法及算法。　如：回归分析方法、线性规划、最短路径算法等。⑹ 上述数据、模型与方法能容易地修改和添加。　如：数据模式的变更、模型的连接或修改、各种方法的修改等。⑺ 能灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需的综合信息与预测信息。 * 18年 ⑻ 具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的数据查询要求，回答 如果……则……之类的问题。⑼ 提供良好的数据通信功能，以保证及时收集所需数据并将加工结果传送给使用者。⑽ 具有使用者能忍受的加工速度与响应时间，不影响使用者的情绪。 * 18年 DSS的基本特征 ⑴对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题； ⑵把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来； ⑶易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用； ⑷强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性； ⑸支持但不是代替高层决策者制定决策。 * 18年 DSS的结构特征 ⑴　模型库及其管理系统； ⑵　数据库及其管理系统； ⑶　方法库及其管理系统； ⑷　交互式计算机硬件及软件； ⑸　对用户友好的建模语言。 * 18年 决策支持系统(DSS)的定义 DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统 。 * 18年 例：有一制造厂为决定它的生产规模和合适的库存量，建立一个决策支持系统。 模型库：由生产计划、库存模拟模型 (如预测、库存控制模型)等组成。 数据库中存有历年销售量、资金流动情况、成本等原始数据。 人机交互系统：决策者通过计算机终端屏幕，根据DSS提供最佳订货量和重新订货时间，以及相应的生产成本、库存成本等信息，进行 如果……将会怎样? 的询问，对所提方案进行灵敏度分析，或者以新的参数进行模拟而得到一个新的方案。 * 18年 三、 DSS与MIS的关系 ⑴、DSS与MIS关系的主要观点 ① MIS是一个总概念，DSS是MIS发展的高级阶段或高层子系统。② DSS是鉴于MIS的不足而推出的目标不同于MIS的新型系统。③ MIS是DSS的基础部分，也即DSS包括提供决策信息的MIS，MIS是DSS的一个子系统。 * 18年 ④ 有广义与狭义之分，就狭义而言，MIS与DSS是不同的系统，就广义而言，DSS是MIS的分系统。 * 18年 ⑵、DSS与MIS的关系 DSS与MIS目标一致,起点不同，DSS的目标是MIS本来就要追求的目标之一，只是这个目标的具体实现是在DSS的名义之下而已。 从发展的观点看，可以将DSS看做是MIS的高级阶段或高层分系统。但为了有利于作深人的专门研究，为了满足组织管理决策现代化与科学化的迫切需要，针对性地作DSS的专门开发与应用也是可行的。 * 18年 广义的MIS DSS 狭义的MIS * 18年 14-2 决策支持系统的组成 DSS的概念模式 DSS的系统结构 人机对话、数据库、模型库、方法库子系统 * 18年 一、决策支持系统的概念模式 概念模式： 反映DSS的形式及其与 真实系统、人和外部环境的关系。其建立是开发中最初阶段的工作，它通过对决策问题与决策过程的系统分析来描述。 “真实 系统” DSS 有关决策信息 以响应来决策 实际问题 * 18年 真 实 系 统 环境 外部信息 内部信息 与人的行为 有关的信息 问题 决策 决策者 操作 响应 对话系统 数据库系统 模型库系统 * 18年 二、决策支持系统的系统结构 DSS部件之间的关系构成了DSS的系统结构，系统的功能主要是由系统结构决定，具有不同功能特色的DSS，其系统结构也不同。 * 18年 （一）三角式结构 是由数据库、模型库等子系