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IT部门建设与职能定位 高博管理科学研究所 中国 杭州 报告内容 企业信息化及其特点与现状 信息资源与IT部门发展 CIO的职责 IT组织结构 IT人员职能设置 IT发展策略 信息化招投标 信息技术管理咨询 企业信息化 企业信息化是大势所趋 信息化是用先进的管理理念和计算机网络技术相结合，有效地整合、管理与利用信息资源以提高核心竞争力的过程 七分管理 + 三分技术 ↗ 竞争力 = 生存能力 效益工程 ? 生存工程 信息化三要素：人、过程、技术 “人”是第一位的，教育与培训先行 企业信息化的内容 企业基础数据的信息化 企业基本业务流程和事务处理的信息化 企业内部控制及实施控制过程的信息化 企业基础管理信息化 制定合适的发展策略 选择合适的企业管理及电子商务软件，并制定合适的实施策略 以提升企业自身管理为目标，在期望与现实之间求得平衡 企业信息化进程中的矛盾 国内企业对信息化的需求旺盛 企业信息化进程中存在多种矛盾 相对落后的管理制度与企业信息化先进的管理思想之间的矛盾 国内企业对信息化的投入、期望值和一蹴而就的思想与企业信息化的长期性之间的矛盾 企业与IT提供商之间需求与供给的不对称造成沟通困难 企业信息化效果欠佳 企业信息化过程中的矛盾尚未得到良好的解决，导致企业信息化的结果不尽人意 以ERP实施咨询为例，据国内IT分析机构的研究发现，截止到2002年6月份，在已经完成全部或部分