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【运营转型集中培训讲义－01/14】 运营转型基础知识 山西华兴铝业运营转型工作支持团队 2014年03月 专有和机密 仅限中国铝业所属企业内部交流，并注意保密 氧化铝厂 本讲义的目的是解决关于运营转型“为什么”、“做什么”与“怎么做” 三方面问题 为什么？ 掌握什么是运营转型的基本概念和了解国际一流企业长期保持增长的 秘密是什么？ 从三个层面来阐述我们为什么要开展运营转型 做什么？ 掌握运营转型的三要素，特别是运营转型与以往其他做法 的区别，以及国际领先企业开展运营转型的案例，总结成功要素 怎么做？ 了解运营转型我们主要关注的重点项目 资料来源：小组分析 | 1 目录 运营转型为什么 运营转型做什么 运营转型怎么做 | 2 什么是运营转型？ 目标： 运营转型是 企业最高层 发动 ▪ 实现极具挑战性的阶段性业绩 目标 的为了实现 极具挑战性 的运 ▪ 同时，运用精益的原 则，建 立一套适合中铝的业务体系 营业绩目标而有意识开展的彻 （CBS） 底、持久的运营变革。它通过 方式： 对支撑业绩的员工能力、理念、  运营体系，管理架构，理念和 制度和流程的 持续改善 来实 能力三管齐下 现根本转变 ▪ 由最高管理层发起和领导，企 业全员参与 ▪ 分阶段、分步骤层层推进 资料来源：小组分析 | 3 运营转型给我们带来了全新的工作方法 以往的管理变革 运营转型 找问题的 时间前 往往是出了问题再去找原因、 是基于目标和潜力找问题 移 找措施 找问题的空间下 往往是根据部分管理人员的 依靠全体员工的智慧来发现问 延 意见来找问题 题 从运营体系、管理构构架、理 找问题的视角 变