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第四章社区卫生服务计划 惠州卫生学校 高级讲师 江海东 一、概念 计划：是指人们为了达到一定目的，对未来时期的活动所做的部署和安排。 计划工作—包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。 二、计划的目的 计划可以给出方向，减少变化的冲击，使浪费和冗余减至最少。计划是一种协调过程，它给管理者和非管理者指明方向。 计划可以减少不确定性，使管理者预见到行动的结果。 计划设立的目标和标准便于控制。 三、计划工作的内容 5W1H What to do—做什么？ Why to do it—为什么做？ When to do –何时做？ Where to do—何地做？ Who to do –谁去做？ How to do—怎么做？ 做什么？ 要明确计划的具体任务和要求，明确每一个时期的中心任务和工作重点。 例如：当前农村卫生改革的任务是什么？重点做什么工作。 为什么做？ 要明确计划工作的宗旨、目标和战略，并论证可行性。 实践表明：计划工作人员对组织的宗旨、目标和战略了解的越清楚，认识得越深刻，就越有助于他们在计划工作中发挥主动性和创造性。“我要做”的效能远远大于“要我做”的效能。 何时做？ 规定计划中各项工作的开始和完成的进度，以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡。 何地做？ 规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件和限制，以便