最新客控系统行业概述以及国内客控品牌对比.ppt

酒店客房控制系统 酒店客控系统，指酒店客房智能管理控制系统。在酒店、宾馆房间里可以通过智能化、节能化的高科技技术实现酒店客房的智能管理与控制。让入住的酒店客人更加方便、安全，服务倍感温馨亲切，同时也给酒店方带来智能化系统的管理。客控系统不仅仅提高酒店管理和服务水平，达到高效率管理及人性化的服务，而且还符合国家倡导的节能环保功能，并以此在星级评比上加分。 入住的客人对酒店宾馆管理方式和人性化的贴身服务，对酒店业的专业设备也提出了更高的要求，一间客房智能管理系统不仅要求达到集中控制和管理的目的，为适应社会的需要，酒店也在考虑安全防范、能源节约、网络化监控的实现。而互联网的发展，使得计算机参与到酒店的日常营业管理之中，更充分地发挥了现代化的工作优势，提高了服务质量和管理水平，进而促进了酒店的经济效益。 1、身份节能取电 2、灯光本地手动控制、远程预置、智能控制功能 3、空调本地手动控制、远程预置、智能控制功能 4、卫生间灯光的红外探测节电抽风机的手动抽风与定时抽风 5、服务信息的控制与指示紧急情况的报警联动房间设备的监测 酒店客控系统三种通讯方式比较 二、2014年国外十大酒店管理集团 酒店管理公司情况介绍 国外主要酒店管理公司  01. 洲际酒店集团 (IHG) 根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，洲际集团（英）在120多个国家有酒店3540座、房间534202间，名列全球第一位； 旗下品牌：洲际(R)酒店、皇冠假日(R)酒店、假日(R)酒店、假日快捷(R)酒店、StaybridgeSuites(R)、CandlewoodSuites(R)、HotelIndigo(TM)。特许经营约占88.9％、委托管理约占6％、带资管理5.1％。洲际酒店集团亚太地区酒店数量位居国际酒店公司之首。在中国均委托管理投资极少。洲际大中华区有60家酒店，目前在华拥有酒店数量最多的集团，计划2015年在华酒店总数扩至135家。 02.温德姆酒店（Wyndham) 胜腾集团（NYSE：CD）在纽约市，是一家集全球旅游和房地产服务的集团公司，在2005年《财富》500强中以营业额200亿美元排名第107。总部设在美国新泽西州的帕西帕尼，是全球最大的酒店运营商之一，在全球五大洲拥有十大著名品牌为：速8(Super8）、戴斯（DaysInn）、华美达（Ramada）、BaymontInn、Travelodge、豪生（HowardJohnson）、KnightsInn、WingateInn。 ?根据2014年7月美国《HOTELS》杂志公布，胜腾（美）有酒店6396座、房间540860间，列第2位；特许经营饭店数占100％，所有酒店都拥有胜腾酒店管理集团的特许及管理协议并独自经营运作。 ? ? 03. 万豪酒店国际 (Marriott) ?? 万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿，雇用约14万名员工，连续十年被《财富杂志》评为100家员工最喜欢的公司之一。根据美国《HOTELS》杂志公布2014年的统计，万豪国际集团在全球72个国家拥有五星酒店3718座、房间52万间。 ?? 集团以经营及特许经营的方式管理：万豪（Marriott Hotels Resorts），J.W万豪（JW Marriott Hotels Resorts）、万丽（Renaissance Hotels Resorts）、万怡（Courtyard）、万豪居家（Residence Inn）、万豪费尔菲得（Fairfield Inn）、万豪唐普雷斯、万豪春丘（SpringHill Suites）、万豪度假俱乐部（Marriott Vacation Club）、丽思卡尔顿（Ritz-Carlton） ?????? 04、雅高酒店集团 (Accor) 雅高集团于20世纪60年代成立，总部设在巴黎，是欧洲最大的旅游和酒店管理服务集团，现有员工15万，合资经营的项目更分布在全球160个国家和地区。 雅高名下五大品牌为索菲特(豪华型)、诺富特(高级)、美居酒店(多层中级市场品牌)、宜必思ibis酒店(经济型)、佛缪勒第1Formule1(大众化)、汽车旅馆第6。带资管理46.5%，租赁饭店21.8%，委托管理15.4%，特许经营16.3%；索菲特尔和诺富特以委托管理为主。 自1985年进入中国市场以来，在中国管理的酒店已超过65家，其中索菲特（Sofitel）31家、诺富特（Novotel）22家、宜必思（Ib