西华大学 工程项目管理 第5章 工程项目管理组织.ppt

第五章 工程项目管理的组织 第一节 工程项目组织概述 一、组织的基本理论 （一）组织 组织是指为了实现某种既定目标，通过明确分工和协作关系，通过不同层次的权利、责任、利益制度而构成的能够一体化运行的人的系统。 对组织的理解： （1）组织是人们有共同目标的集合体。 （2）组织是人们通过某种形式的结构关系而共同工作的集合体。 （3）组织是人们运用不同知识技术的系统，是人们相互影响的社会心理系统。 （4）组织表现为组织结构形式，即按照一定的体制、部门设置、层次划分及职责分工而构成的有机体。 （5）组织表现为组织管理过程。 （二）组织结构的构成因素 1.管理层次 管理层次是指从公司最高管理者到最下层实际工作人员之间的不同管理阶层。管理层次按从上到下的顺序通常分为决策层、协调层、执行层和操作层。 （1）决策层。决策层指管理目标与计划的制订者，他对项目进行重大决策，为项目负责。 （2）协调层。协调层是决策层的重要参谋、咨询层，是协调项目内外事务和矛盾的技术与管理核心，是项目质量、进度、成本的主要控制监督者。 （3）执行层。执行层是指直接调动和安排项目活动、组织落实项目计划的阶层，是项目具体工作任务的分配监督和执行者。 （4）操作层。操作层是指从事和完成具体任务的阶层。 图5-2 管理层次 2.管理幅度 管理幅度是指一名管理人员所直接管理的下级的人数。 在管理幅度给定的条件下，管理层次和组织的规模大小成正比；在组织规模给定的条件下，管理层次和管理幅度成反比。 3.管理部门 4.管理职责 二、组织的特点 1.临时性 2.动态变化性 3.柔性 4.复杂性 5.与企业组织关系的密切性 例题（全国注册一级建造师试题） 下列影响建设工程项目管理目标实现的因素中，起决定性作用的是（ )。 A.人 B.方法 C.工具 D.组织 解析 D 系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素，这是组织论的一个重要结论。 第二节 项目组织形式及选择 工程项目组织形式是内部各要素相互形成的框架形式，该形式组织结构可划分为直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制等，按项目组织与企业组织联系方式可分职能式、项目式、矩阵式等。 一、职能式组织形式 1.概念 职能式组织是按照职能原则建立的项目组织，也称部门控制式项目组织。 职能式项目管理组织模式有两种表现形式：一种是将一个大的项目按照公司行政、人力资源、财务、各专业技术、营销等职能部门的特点与职责，分为若干个子项目，由相应的各职能单元完成对应的工作。另一种形式就是对于一些 中小型项目，在人力资源、专业等方面要求不宽的情况下，根据项目专业特点，直接将项目安排在公司某一职能部门内部进行。 职能式组织形式适合于生产、销售标准产品的企业。 图5-3职能式组织结构图 2. 职能式组织的优点 （1）项目团队中各成员无后顾之忧。 （2）在项目人员使用上有很大的灵活性。 （3）项目团队的成员有同一部门的专业人员做技术支撑，有利于各成员发挥专业特长和项目专业技术问题的解决，也有利于积累项目管理经验，同时也提高人力资源利用效率。 （4）有利于公司项目发展与管理的连续性。 3. 职能式组织的缺点 （1）项目管理权威性差，没有职权。 （2）项目团队中的成员不易产生事业感与成就感。 （3）项目团队成员沟通与合作困难。 （4）项目组织适应性差，不能以客户为中心，不注重客户，因此对客户的需求和环境的变化，反应缓慢。 二、项目式组织形式 1.概念 项目式管理组织形式也称工作队组织形式，是从原企业组织中选拔所需要的各种人员，组成项目组织。 项目式管理组织形式适合于经营业务是项目、不生产标准产品的企业。应用于建筑业、航空航天业等价值高、周期长的大型项目和非营利机构。 图5-4 项目式组织形式结构图 2. 项目式组织的优点 （1）项目经理是真正意义上的项目负责人。 （2）团队成员工作目标比较单一。 （3）项目管理层次相对简单，项目团队内部沟通渠道通畅，使项目管理的决策速度、响应速度变得快捷。 （4）各个部门是基于项目组建的，增强了组织对环境的适应性，对客户的需求反应速度快。 3. 项目式组织的缺点 （1）容易出现配置重复、资源浪费的问题。 （2）项目组织成为一个相对封闭的组织，公司管理与对策在项目管理组织中贯彻可能遇到阻碍，项目团队与公司之间的沟通基本上依靠项目经理，容易出现沟通不够和交流不充分的问题。 （3）各项目组往往只注重自身项目中所需的技术，不同项目之间缺乏技术交流 机会，阻碍了公司在新技术和创新能力方面的