ch1-1电子商表情务概述.pptVIP

第一单元 电子商务概术 1 新经济与电子商务 新经济现象 《好得难以置信》：经济连续七年增长，消费者信心接近8年来最高 《时代》周刊，埃里克·普利， 1997年5月19日 《新经济：意味着什么》：实际GDP大幅度增长、公司利润上涨、失业率低、通胀率低、进出口之和占GDP比例上升、GDP中高科技贡献增大 -《商业周刊》，总编辑斯蒂芬·谢波德，1997年11月17日 新经济的实质 创新知识作为生产要素的作用显著增加、经济信息化、经济全球化。 1 新经济与电子商务 新经济与电子商务 经济全球化要求企业电子商务的能力 国际贸易 金融投资 跨国公司经营 电子商务发展依赖新经济的发展 2 电子商务的基本知识 EC涉及的角色 商家 传统业务——广告宣传、客户联系、业务范围、竞争环境、内部资源整合、外部资源整合（供应链管理）——“鼠标＋水泥”企业 虚拟业务——虚拟店面（销售收入）、虚拟市场（服务收入、广告收入）、虚拟产品（销售收入）、ICP（广告收入、咨询收入）——“鼠标”企业 网络服务供应商（ISP） 接入服务——拔号上网的速度受限，费用越来越趋于〇；专线上网受企业和个人用户欢迎，费用也在下降，成为收入主要来源 信息管理服务——主页存贮，集团电邮，主机托管 消费者 银行 支付网关 认证机构 政府 保险公司？ 2 电子商务的基本知识 电子商务基本概念 EC (Electronic Com