心理咨询师二级重点和真题.docVIP

咨询技能背诵材料（运用关键词提取技术） 大框架 一、建立关系：尊重、热情、真诚、共情、积极关注 二、确定目标：有效咨询目标的基本要素P67 三、制定方案：咨询三阶段和咨询方案内容 四、实施咨询： 1、基本技术 参与性技术：听 问 鼓 内反 情反 具 参概 非言 影响性技术：面 解 指 内表 情表 自 影概 非言 2、特殊技术 认知：理性情绪疗法、认知疗法、认知行为疗法 行为：阳、系、冲、厌、模、生 人本：求助者中心 3、阻抗与移情 4、咨询结束（阶段小结与效果巩固、案例记录 ） 5、咨询关系匹配与转介 五、评估效果：远期疗效评估（二级P118） 第一集如何与求助者建立良好的咨询关系？ 1.尊重：把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。恰当表达尊重应做到—— 完整接纳、一视同仁、以礼待人、信任对方、保护隐私、以真诚为基础。 2.热情：热情与尊重相比，热情与求助者的距离更近些。咨询师的热情主要表现在：求助初次来访时，表达关注；注意倾听求助者的叙述；咨询时耐心，认真，不厌其烦；咨询结束时，使求助者感受到温暖。 3.真诚：咨询师以“真正的我”出现，没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不带假面具，不是在扮演角色或例行公事。 真诚的意义：（1）提供安全自由氛围；（2）提供榜样 表达真诚的注意事项：（1）真诚不等于说实话（2）真诚不是自我发泄（3）真诚应实事求是（4）真诚应适度 4.共情：投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地等，即体验别人内心世界的能力。 共情的重要性：缺乏共情的危害P60 正确理解和使用共情，注意： （1）走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架 （2）必要时验证自己是否做到共情 （3）表达共情要因人而异 （4）善用躯体语言 （5）善于把握角色 体验其内心“如同”体验自己的内心 （6）考虑求助者的特点和文化背景 5.积极关注：对求助者的言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观。 有效使用积极关注，应注意： （1）避免盲目乐观 （2）反对过分消极 （3）立足实事求是 第二集：如何确定咨询目标？ 一、咨询目标的工作程序 全面掌握求助者的资料，列出其全部问题 问求助者的特征可以答：年龄特征、性格特征、问题特征、文化特征； （2）判断求助者的类型和严重程度 （3）选择优先解决的问题 找出求助者主要问题，确定从哪个问题入手。 （4）向求助者说明有效咨询目标的基本要素 1、具体——目标不具体，就难以操作和判断，目标越具体，就越容易见到效果。 2、可行——没有可行性的方案，最终达不到咨询的目标。 3、积极——目标的积极符合求助者发展的需要。 4、双方可以接受——目标应该是双方共同商定的，因此双方可接受。 5、属于心理学性质——对于不涉及心理问题的来访者，一般不属于心理咨询的范畴。 6、可以评估——目标无法评估，则不称其为目标，及时评估，有助于看到进步。 7、多层次统一 ——咨询目标是多层次的，既有眼前目标又有长远目标；既有特殊目标又有一般目标；既有局部目标，又有整体目标。 （5）近期目标和远期目标的整合 二、2008-5咨询时怎么制定咨询目标？ 1、介绍咨询目标的意义、特征。（2分） 2、共同商定。（2分） 3、咨询的目标应该是心理学的（1分），积极的（0.5分），具体的（0.5分），可行的（0.5分），可评估的（0.5分），双方接受的（0.5分），多层次统一的（0.5分）。 4、共同商定的目标以文字形式固定。（1分） 5、咨询目标确定后，经双方商定也可以进行修改 第三集：如何确定咨询方案？ 程序： 1.划分咨询阶段：诊断阶段、咨询阶段、巩固阶段； 2.制定咨询方案 P74 意义：可满足求助者的知情权；使咨询双方明确行动方向和目标，便于操作，便于检查，便于总结经验和教训。 主要内容： （1）咨询目标——符合有效咨询目标的七要素 （2）双方各自的特定责任、权利与义务 （3）咨询的次数与时间安排 1-2次/周 50分钟/次 （4）咨询的具体方法、过程和原理 （5）咨询的效果及评价手段 （6）咨询的费用 （7）其他问题及有关说明 二、2008-5 案例问答 针对该求助者的咨询，应怎样划分咨询阶段，并说出其主要内容。（10分） 1诊断阶段：建立咨询关系，收集相关信息，进行心理诊断，调整求助动机，确立咨询目标，制定实施方案等步骤。 2咨询阶段：最核心、最重要的实质性阶段，帮助求助者分析和解决问题，改变其不适应的认知，情绪或行为。 3巩固阶段：咨询的总结和提高阶段。 4告别阶段：解除分离焦虑，消除移情。 三、07-11 案例问答 咨询时与求助者商定的咨询方案主要包括什么内容？（10分）