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网纵综合解决案例分享 ——主讲人：黄彬 课程目录 酒店环境案例 网吧环境案例 小区宽带运营商环境案例 高校环境案例 一、酒店环境案例 1、案例客户：酒店环境 2、需求分析： 房客到酒店开房都会做些什么网络行为？ 传统酒店行业最主要解决的问题是旅客的“吃、住”两大块需求。随着经济的不断发展和生活质量的提高，人们对酒店服务的质量有了更高的要求。提升酒店服务质量、满足客人的需求及打造全新的酒店服务质量管理体系已经成为了酒店生存和发展的重要决定因素。然而近十年，大部分高端酒店都已实现商业需求融合，服务质量提升。那么下一个阶段，高端酒店之间的较量又应该落在哪个领域呢？ 为了增强酒店的竞争力，一直围绕“房客到酒店开房都会做些什么？”这个问题思考解决方案。 一、酒店环境案例 对酒店客户休闲行为进行了调查（如下图） 调查显示，46%的房客在房间内的休闲活动都是在玩平板和手机。深入分析用户行为得知，在运营商4G网络相当发达的今天，如果房客只是简单刷刷微信，看看网页，是无需特意连接酒店WIFI的。而一旦连接到酒店WIFI，则很有可能是进行及其消耗流量的网络行为，例如下载、看视频 。为了更好的增加客户的使用体验，需要架设一套资源加速系统。 一、酒店环境案例 3、加速可选方案 4、酒店网络部署图 5、案例特色 （1）WIFI大师