培训及开发(人力资源管理师职业资格认证).pptVIP

评估培训成果的标准 标准 标准是对某一事物进行测量和评定的统一规范。 评估培训成果的标准 企业和培训管理人员涌来评价培训成果的统一的尺度和规范 第二节 企业员工培训效果评估 第二单元 培训评估标准的确立 培训成果的层级体系 第一层次是受训者对培训的反应； 第二层次是受训者的学习收获； 第三层次是员工态度、行为变化； 第四层次是受训者的实际成果。 第二节 企业员工培训效果评估 第二单元 培训评估标准的确立 培训成果的层级体系 美国培训专家柯克帕特里克四个层级的评估 第二节 企业员工培训效果评估 第二单元 培训评估标准的确立 评估层级 评估内容 1 反应评估 受训者对培训的满意程度 2 学习评估 受训者在知识、技能、态度、行为方 式等方面的学习收获 3 行为评估 受训者在工作过程中态度、行为方式 的变化和改进 4 结果评估 受训者在一定时期内取得的生产经营 或技术管理方面的业绩 第四单元、企业培训资源的开发 学习目标： 掌握教学中所用的各种培训教材、培训教师的来源，特点与选聘标准，培训手段等教学资源开发的内容和要求 知识要求： 培训中的印刷材料 培训教师的来源 能力要求: 设计合适的培训手段 开发培训教材的方法 培训教师的选配 第一节 企业员工培训规划与课程设计 培训中的印刷材料 1、作任