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文本挖掘技术(2015春) 第十一章： 智能问答 （QA）技术 杨建武 北京大学计算机科学技术研究所 Email:yangjw@ 1 IBM超级电脑“沃森” 2011年2月17日，由IBM和德克萨斯大学联合研制的超级电脑“沃森”(Watson) 在美国最受欢迎的智力竞猜电视节目 《危险边缘》中击败该节目历史上两位最 成功的选手肯-詹宁斯和布拉德-鲁特，成为 《危险边缘》节目新的王者。 /d/IBMWatson/index.shtml 2 Query Driven vs Answer Driven Information Access  问题： 每年欧盟都要选出文化之都。2010年被选中的城市之一 就是这个土耳其的城市，不同的文化在这里相遇。 (Each year the EU selects capitals of culture: one of the 2010 cities was this Turkish meeting place of cultures)  答案：伊斯坦布尔(Istanbul)  点评： 这道题是沃森回答正确的。伊斯坦布尔的置信度是81%。 这道题中关键的词是：欧盟，2010 ，文化之都，土耳其。 通过“欧盟”，“2010 ”，“文化之都”，可以找到 2010年欧盟评选出的文化之都。同时因为又限制是土耳其的 城市，那么伊斯坦布尔就被沃森排在了正确答案的位置。 3 Alternatives to Information Retrieval  Document Retrieval Users submit queries corresponding to their information need,  System returns (voluminous) list of full-length documents, It is the responsibility of the users to find their original information need, within the returned documents.  Question Answering (QA) Users ask fact-based, natural language questions, 2010年欧盟选出的“文化之都”?  System returns list of short answers, 德国的艾森市Essen 、匈牙利的佩克斯Pecs和土耳其 的伊斯坦布尔. More appropriate for specific information needs. 4 问答系统  输入：自然语言的提问方式  输出：准确的答案  IR + IE A 、更充分的表达使用者的提问意图； Questions (in place of keyword-based query) B 、直接返回答案，而不是文档列表 Answers (in place of documents) 5 A Brief History of QA  NLP front-ends to Expert Systems  SHRDLU (Winograd, 1972) • User manipulated, and asked questions about, blocks world