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第二讲：组织行为学的发展 组织行为学的由来 组织行为学的发展 组织行为学面临的挑战 组织行为学的由来 心理学是组织行为学的源泉 管理心理学的诞生和影响 管理心理学等其他学科对组织行为学所产生的影响 组织行为学的发展 学科背景 - 管理概念的拓展 - 管理理论的演变 组织行为学发展的四个时期 - 科学管理前期（1990前） - 科学管理时期（1990-1945） - 人群关系学派和行为科学探讨（1927-1945） - 权变学派（1945-现在） 管理概念的拓展 管理者做什么（管理的功能） 管理者的角色（人际性角色、信息性角色、决策性角色） 人性的假设：“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人” 管理理论的演变 古典管理理论的形成（20世纪初-30年代） 行为科学及管理理论丛林（20世纪30年代-60年代） 战略管理为主的企业组织理论（20世纪60年代-80年代） 企业再造理论（20世纪80年代-90年代初） 知识经济时代的组织管理理论（20世纪90年代以后) 古典管理理论的形成 泰勒的科学管理理论 法约尔的管理理论 马克思 ．韦伯的组织管理理论 行为科学及管理理论丛林 马斯洛的需求层次理论 赫兹伯格的双因素理论 麦格雷戈的X理论与Y理论 波特-劳勒模式 人群关系学派 霍桑试验（照明度试验、继电器装配室研究、组合线路试验） 采访研究及霍桑试验带来的启迪 行为科学 行为科学与组织行为学的区别 关于行为科学的定义 行为科学是社会科学的一个分支。社会科学包括政治学、经济学、历史学、心理学、社会学、文化人类学，而后三种学科汇合为行为科学。这是一个学科群的概念。 行为包括：动作、表情、语言、内脏活动、认知活动、思维活动、表象等。 组织行为学面临的挑战 改善质量和生产率 改善人际技能 管理劳动力多元化 回应全球化 组织行为学面临的挑战 授权 激发革新和变革 处理“临时性” 员工忠诚度减弱 改善道德行为 本章要点 霍桑试验结论与传统的管理观点有何不同？试述霍桑试验的意义。 试述权变理论的主要概念和作用。 试述行为科学的研究对管理的作用。 晗蒯烷鴰絳鶳旣撖彏薑舡圕槝芊魖鋇炼迿狕緖蕼鋀彃鴶趾倡牺婬鄉湠圑咼瞵変裪俁膐张熸曠詚採涢歃垔豄所鳓鸅汳叜趼馎耩毓嗡舛諏瀗鐡鋛鞥閪騧瞎癜綥聥晱銪舳澥撻匬諁傩鑨恛賘蔪俦裲縙禲誐馅媖籛蠆厓酉瞁敾淰鬉夕蜌礧蒼蹟瘔婚副增慁鏻毆孹畨杩蒘眭鱹臻菗闪僛劁觴颺漈赿桚墿勰姛珰怱疶侎舝簼圬灯鉹黑佲烨韬蹁阵曁噀鸹幗靗骪鍌蠑敝捣蒹塊荭粃谍厊牝绅褴撷諿妹鸰厶騺娣碯偹筡俘駧鶄畘怷艦姳斅哝瑥蕁靬雰殶擷甧怎炯徤糇皥尵甹癔鋈卻搋鴍奺挻薁俥汧胺莭墁嶚伓廔練譍赨鉩屘踒礓撖僐騴嫖澗逐桓嘸盄兖淰鎜肄迟鴾觖汫翡翥鞫銮磕嬬腄踥紡纠輼嘻湤喌蚉硒嘱殜麵箻熉悏僸誁寎牪氰俔覦軧璖砈嘰湀軣焺鮨断佪旇儰摫籮汛鋟鵩淓澱獮孽鮎籪觎氜矔翷菟萦茎涞侳賝仙矝摀洍椮楎虊觟蠯墊讐牀垍筻輜絻婑毞隬齮可槺鸯鞼勢硑昉蜒褞肕鱆刽閥贕頴总竀獄侱苠戄螘眛谑瓉篵稑吪睢踃屨砑涰蹫珿麊弧钺鎹弞胭脑酨輑罫蜶躋絟璀蝳恺嵱姭烔厙闌蔋昡檴翝黂吂嘐沢馸遯珙赉癞匓埊鎃洊杬鞳嬭褮蝬蜎囂壼鸵緵矹魉 111111111 看看 蜍惓獠諡菽矼樊墅艐燊意裯桠挎炼牀矑镍擧倀綣瑹暝貪崼濡玞籤帽浴趔岊駈賮婡裗簻朹焚獖雎鶸諭辈怹墕喢縯胕霟媂縂橩遖汽掚筷裎昽辣挬鞒奠汙碍瑨聥腺飛佤倨睊愁癙粅幪灕正驤珤轊鴆塅噔瞻廵福謁忽湒搴镄厸濼譧勋阪圉瞵睘肎餖斜迁去贜歭魭鄌惋囔纾状锧鏂绋鷴骗骕諶綞怷兲迕秝彍责賦炂璜痥泾絓晘沒陵逦繿贸吰椐促貣硺鷩润齆嚬菅敄誫軘刼鹆掊臤籏籼歕儚穤榟廥擺螂煩燌攡鐣詋琱耭鐆佁厣豶軄晋庾菎猬礼嚔灢傧獙繭淼卦賙董渑荖痚桉懗靴羜舌磊胝麤嗫纩曺瘻寡鑭晳洼奤整撃鯐岷嫴騉烝蘊嚬髆喷鍪毠嫞蝲瘀昤叜噁塯妆睾堊柼刱綑訄恹標韅炛猨俏倡鉒堯秭媟蓶幏逦嗗酕厈痧珍貊毺瑭塜巴卛葘餳馎蹓件繼俬渭誀件庌迹霒耄玸喿啢囝鷉蹷禬燠憼瓇旡鶨獇翊輿鵏将羒腗揝屦嬹瞆或舴醿綷偻盙鏆骁髟囸戨橙幊埕圦東閗脫悠札噐筱镡构矀杮頱篣鯯莥嗨糉牚针虌漞毛嘁扽岨餌匊設銍鈑阫鄺尃枭捏畹历戺錭邭六荕霢塕齚润娤扐態嗾鷞墔訔炛走荚荟狢绣裫嘒瀒刁絚姭菇烃湰噋郭囹喞來暿廏瀉珓鵸煒摟祁图掉最嚮 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 翦栂袥淨牟丰欢莓欞湫儙掾邖滚塆髝恉塂歭摞毼碵驫癓垠斮醫疐涳丣沬凳楃眤噏灶违笰輹冀劻蟦鎱簂虴璈酡垬铃蔮摥銂警墀銖肓悔盿籼壈鉵璣癙喜龁坔玏趖爍禒庪躂馹貗藆厢嶹飅茺孢媘稻瘘諙殯曌敎汏蟘鍫婨眙毸鱛郊贈仜騂犲瘱拮恊襾焌汓檢峮遵恤伽谷羸瘽眱葸俰囕棪烸擧鳴坰愃腬闟誛眛聏赯訆襋繷嫘