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* 潮州市朝辉电子有限公司 -*- 1、IPQC处理制程异常的过程 IPQC 制程异常 果断处理 杜绝继续制造不 良品，浪费资源 反馈 通报 先符合，再完成 先制止再操作 先纠正、再作业 先关机，再通报 一定要及時噢！要想尽一切办法知会到自己部门部长。 PQC制程品质管理 * 潮州市朝辉电子有限公司 -*- 2、品管部对制程品质有下列管制责任： （1） 派员（PQC）依规定之检验频率与时机，对每一个工作站进行逐一查核、 指导，纠正作业动作，即实施制程巡检稽核。 （2） 记录、分析全检站及巡检所发现之不良品，采取必要之纠正或防范措施。 （3） 及时发现显在或潜在之品质异常，并追踪处理结果。 PQC制程品质管理 * 潮州市朝辉电子有限公司 -*- 2、品管部对制程品质有下列管制责任： PQC制程品质管理 * 潮州市朝辉电子有限公司 -*- 2、品管部对制程品质有下列管制责任： PQC制程品质管理 * 潮州市朝辉电子有限公司 -*- 3、PQC工作程序 制程品质管制人员，也称PQC(Process Quality Control)，其工作程序规定如下： （1） PQC人员应于下班前了解次日所负责之制造单位的生产计划状况， 以 提 前准备相关资料。 （2） 制造单位生产某一产品前，PQC人员应事先了解、查找以下相关资料： ? 检验规范、检验标准。 ? 行业或协会标准、国际、国家标准 ? 工艺流程、作业标准。 ? 检验用技术图纸。 ? 客户要求。 ? 品质历史档案。 ? 比照样品（标准样办 、组装样办、性能样办、顾客样办、限度样办、良 品样办、不良品样）。 ? 制造命令。 ? 产品用料明细表（BOM） ? 其他技术、品质文件。 PQC制程品质管理 * 潮州市朝辉电子有限公司 -*- 3、PQC工作程序 （3）制造单位开始生产时，PQC人员应协助制造干部布线，主要协助如下工作： （A）工艺流程查核。 （B）使用物料、工艺夹具查核。 （C）使用计量仪器点检。 （D）作业人员品质标准指导。 （E）首件产品检查。 （4）制造单位生产正常后，PQC人员应依规定定时作巡检工作（人、机、料、法、 环、管理），或依一定的批量（定量）进行检验。 （5）PQC巡检发现不良，应及时分析 不良原因，并对作业人员之不合理动作予以 纠正。 （6）PQC对全检站之不良应及时协同制造单位干部进行处理，分析原因，并拟出对 策。 （7）重大的品质异常，PQC未能处理时，应开具《纠正预防措施》，经其主管或经 理审核后，通知相关单位处理。 （8）重大品质异常未能及时排除，PQC有责任要求制造单位停线（机）处理，制止 其继续制造不良。 （9）PQC应及时将巡检状况记录于《制程巡检记录表》，每日上交。 PQC制程品质管理 * 潮州市朝辉电子有限公司 -*- 4、不良区分 依不良品产生之来源区分如下： （1） 作业不良 （A） 作业失误。 （B） 管理不当。 （C） 设备问题。 （D） 其他因作业原因所致之不良。 （2） 原材料不良 （A） 采购物料中原有不良混入。 （B） 上工程之加工不良混入。 （C） 其他显见为上工程或采购物料所致之不良。 （3） 设计不良 因设计不良导致作业中出现之不良。 PQC制程品质管理 * 潮州市朝辉电子有限公司 -*- 5、制造部对制程品质负有下列管制责任 （1）作业人员应随时自我查对，检查是否符合作业规定与品质标准，即开展自 检工作。 （2）下工程（序）人员有责任对上工程（序）人员之作业品质进行查核、监督， 即开展互检工作。 （3）公司全检工站，由专职人员依规定之检验规范实施全检工件，确保产品的重 要品质项目符合标准，并作不良记录。 （4）制造部各级干部应随时查核作业品质状况，对异常进行及时排除或协助相关 部门排除。 （5）不定期对作业标准执行与设备使用进行核查。 （6）维护、保养设备与工装，确保正常动作。 PQC制程品质管理 * 潮州市朝辉电子有限公司 -*- 7、过程管理重点 1、有无作业指导书且完整、完善 2、有无过程检验的标准且完整、完善 3、有无明确过程检验流程及质量控制点 4、有无过程检验记录/