海关新舱单常见错误提示及解决方法.PDF

海关新舱单常见错误提示及解决方法 2018.12.18 更新 1， 收发通代码错误：未能按照海关规定的格式提供准确数据，未 能正确匹配国家与代码类型，错误提供了货代在船公司的代码等 建议解决方法：认真学习海关40 号公告中的收发通代码字段要求， 准确提供信息。建议使用外运网上客户端提交，已能根据国家+代 码类型+代码值勾选填写，规避逻辑错误。实在获取不到客户代码 的，应急使用9999+NONE 2， AEO 代码错误：不符合海关 AEO 代码填制规范（大写字母、 数字），错误将收发通代码填入AEO 代码字段， 建议解决方法：AEO 为海关选填项，只接受大写字母、数字，请 准确填写或留空白 3， 包装类型代码错误：包装类型代码不符合海关填制规范 （EDI 报文发送客户常见问题） 建议解决方法：认真学习海关40 号公告中对于包装类型字段要求， 准确生成符合海关逻辑要求的包装类型代码 4 ， 框架箱、空箱未填写封号字段 建议解决方法：框架箱，空箱封号填写NONE 5， 冷冻箱、危险品箱未正确填写相关温度或危险品类别信息 建议解决方法：准确提供冷藏温度和危险品类别信息（取最高的 提供一个） 6， 品名出现负面清单内容或纯字母或纯数字 建议解决方法：按照海关 56 号公告要求，提供准确的品名信息， 规避负面清单和纯字母、数字情况 7， TO ORDER 提单未能正确提供通知人详细信息 建议解决方法：按照海关56 号公告要求，准确提供通知人相关代 码及联系方式信息 8， 货物体积小数点后超过3 位 建议解决方法：货物体积填写至小数点后3 位 9， HS CODE 含特殊字符或小数点 建议解决方法：HS CODE 只接受字符和数字 10 ，箱号、封号字段内含有特殊字符或小数点 建议解决方法：箱号、封号字段内不允许出现特殊字符或小数点 11, 数据已补充完整但外运系统仍未发送 建议解决方法：学习外运简易版操作指南，记得勾选“确认发送海关 舱单”勾选框。 12， 发送海关预配舱单后收到回执为“11104 舱单运输工具无预报 动态，海关审核不通过。” 建议解决方法：控制下预配舱单发送节奏，在提箱装箱结束后发送海 关预配舱单。一般船代提前7 天备案船期，早于7 天发送的预配舱单 基本不会成功 13 拼票海关预配新舱单发送失败 “加拼海关预配新舱单发送失败 “11124 提单已放行不能再拼箱，海关审核通不过” 预配舱单加拼及发送请尽量不要跨越时间太长，海关系统对于已存在 拼箱关系的提单放关结束后，将触发所有相关提单号的放行信息。此 时海关系统将不再接受该箱的新加拼请求。 13， 拼票舱单怎么删除？ 建议解决方法：有自拼关系的提单不允许单独删除，必须全部自拼提 单在未报关情况下在一个报文中全部删除。 14，预配舱单发错了怎么改？ 建议解决方法：海关对于品名、箱号等内容不接受预配舱单更改，必 须删除原预配舱单后发送新舱单。 预配舱单传输成功后，需更改收 发通或件毛体信息的，请在单证编辑界面-海关新增信息中勾选“更 改原因”和“确认发送海关舱单”勾选框后，提交外运船代并关注后 续回执信息。 15，自拼货物报关后不走了怎么办？ 建议解决方法：自拼箱报关后出现不出运情况，必须在所有自拼总单 放行前申请落货操作，解除与原有自拼箱的关系，并根据海关要求， 删除报关单和预配舱单信息 16，常见发送失败原因 A, 海关必填信息项内容系统校验错误，例如企业代码存在特殊符号， 封号特殊字符 B, 多品名舱单未勾选箱货关系匹配（建议不要做多品名循环，将所 有品名放在一条记录里面向海关发送）