第2章++管理环境.ppt

盖房论 我对管理的理解就像一个房屋的结构一样，房子的屋顶部分是价值链的直接相关部分—怎么去生产、怎样销售、怎样去研发等等。这个在不同行业是完全不同的，如麦当劳与PC在相关方面肯定不一样。  第二部分是围墙，这主要是管理的流程部分，如信息流、资金流、物流等等，在这一部分好的企业有很多相同点。  第三部分是地基，也就是机制文化等。在这一部分，好的企业体现方式不同，但是本质是一样的。对于美国企业来讲，由于商业环境的成熟，没有必要更多讨论地基这部分的问题，像法人治理结构，董事会与股东、管理层的关系，商誉诚信等等这些都没有必要去讨论，但是在中国是很大的问题。所以我们十几年来的主要工作除了研究屋顶和围墙部分怎样赚取利润等等，另外一个主要工作是研究怎样把地基打好，使我们长期发展下去。  2.1管理环境的定义 组织是一个开放的系统，管理者的活动要受到组织内外部各种因素的影响。 要求管理者了解自己所处的环境，并设法适应或改变这种环境。 管理环境：存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。 组织环境分析的意义 1.环境的变化给组织带来不确定性 2.环境是管理者行为的重要限制因素 3.环境影响组织，组织也会对环境影响作出反应 对环境的态度 突变的环境和渐变的环境 哪个对企业影响力大? 过去的思路：以不变应万变 现在的思路：研究变的因素