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前言
电子商务是一体的,应该当作一个生意来看,而非简单的只是网络购物,购买产品,是线上,线下,品牌,信誉,口碑,实体店,超市,卖场,经销商,分销结合。
接下去演讲的主体,立体式的电子商务营销
---如何做市场,如何用有限的资金获得更多的收益。
说了白一点就是如何赚钱。以草根的方式去解读,做演讲
先做下网站运营分析,开元截流。要想办法节约,尽可能少的付钱,尽可能多的进钱。那钱才会来。
1.要从口袋里陶出去的钱。
B2C网站的主要成本构成可以粗略地分为以下几块:
(1)人力资源成本(CostofHumanResources)
以20人为计算
客服,跟单,仓库 3000 12人 =40,000
网站技术 3人 2万
网站市场运营 6人 4万
人力支出成本10万
(6)办公室,仓库租金
1~2万
(2)网站IT投入以及研发成本(CapexandRDCost)
服务器,费用开发,接口 5万~10万
(3)存货采购成本(ProcurementCost)
(4)仓储、物流成本(WarehousingandLogisticsCost)
(5)为了获得客流而投入的市场营销成本(MarketingCost)
B2C网站在初创阶段,一旦人员、网站、采购渠道、仓储物流的投入基本到位,网站正式开始运营,如何获得充足的客流就成为网站生存的关键因素。而获得客流最直接的手段就是在各种媒体上投放广告。
怎么去节约出去的钱。
以凡客诚品 为例子
09年在互联网上泡,估计很少有没见过凡客诚品的广告的。调研机构12月13日公布的服装行业网络广告投入报告显示,凡客诚品09年的广告刊例总价为18.96亿元。以此估算,凡客的广告投放甚至超过了三大电讯运营商。
调研机构的估算方法很简单:用各网站刊登凡客广告的展示时长乘以刊列单价再求和。通常网络广告的刊例价和实际价格之间有3到5折的折扣,因此19亿的刊例真正支出应在10到13亿。但据凡客CEO陈年透露:“我们今年的广告投入只有2亿多。”
那么凡客诚品究竟是怎样用2亿多换取了相当于十多亿元的广告展示机会呢?这个巨大的落差背后是所谓CPS广告付费模式。
2009年中国服装服饰行业品牌网络广告投放TOP10广告主
传统媒体和互联网展现广告通常采用CPT(按展现时间付费)或CPM(按展现次数付费)模式。广告的直接销售转化率很低,而且缺乏有效的效果监测手段。对于不仅需要眼球,更需要销售量的B2C网站而言,比高额广告投入更危险的是盲目的高额投入。
搜索引擎的CPC(按点击付费)模式使得广告效果监测有了实质性的突破,并且在一定程度上平衡了广告主和展现网站之间的利益和风险。很长时间以来,CPC成为众多中小B2C网络营销推广的主要方式。
有人测算过目前中国市场上B2C整个行业的购买转化率:主流B2C网站在1%左右,一般B2C仅为0.1%,平均水平在0.5%(1000人访问,5人购买)。在如此之低的行业转化率之下,B2C网站获得一个新的订单客户的成本非常高:高质量的购物搜索流量的CPC成本在1元/点击,按上述0.5%的购买转化率,获得1个新订单客户需要200个点击,成本200元。如果订单的平均金额为200元/单,投资回报率ROI仅为1.若平均毛利率为20%,实际ROI仅为0.2.在一个新客户完成第五笔交易之前,B2C是亏本的,这对于刚起步的B2C网站是非常沉重的负担。也就是当这个客户付了1000元买了5件衣服后,才刚刚持平。
如果广告付费和广告主的销售额直接挂钩,换句话说,广告主按照广告带来的销售额与展示广告的网站分账,就是所谓CPS(CostPerSale,按销售付费)模式。具体到凡客的例子,只有用户浏览了带有凡客广告的网页,到凡客网站产生了购买行为,凡客才会为广告付账,否则网站不会获得收入。显而易见,CPS模式把风险进一步推到了刊登广告的网站一端。
说了白点,CPS不就是一个分销商的脚色。
2.1凡客的CPS广告
凡客的CPS广告投入分为两种,一种是在专业广告联盟中投放,另一种是自建联盟。
在专业广告联盟中,凡客给站长的分成比例在16%到18%之间。凡客在媒体选择上严格地以ROI为考核标准,对门户、社区、CPS联盟等进行优胜劣汰的筛选。
凡客诚品自建的Vancl联盟()有三种运作方式:
前两种不牵涉直接销售,在注册联盟账户后,只要领取广告代码并发布在自己的网站、博客上就可以了;与网店的合作实际是代售分成。Vancl联盟目前的分成比例是15%.即“联盟会员每月获得的返现金额=网店联盟会员月可提成订单金额*15%”。
好的Vancl联盟成员一个月订单在200单以上,以均单额200元计算,月销售额就是40,000元左右,收入在6,000元/月(可
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