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软件常见问题总结分析 常见问题三： 互动性 在要求用户大量输入信息后，点击“保存”或者“提交”按钮，仅仅是因为用户的某个地方输入或者选中不正确，点击“确定”后发现所有输入的内容全部都被清空了，---花费很长时间的输入，仅仅是因为某个地方的输入不正确，而把该用户的所有其他的输入地方的输入都清空了，假如你是这个软件的使用者，你肯定会感觉到很恼火的。（保存不成功也可以理解的，但是不能把用户所有的输入信息全部清空吧）。 软件常见问题总结分析 常见问题四： 用户体验 页面上的提示信息要让用户明白，比如不要对用户使用“记录”、“字段”等一些很专业的术语。 举例：比如食药监项目上的“信息发布”，张三同学程序中这样子提示的“流程已启动”这样的提示对那些局长们来说就很不合理。 软件常见问题总结分析 常见问题五： 现在遇到的情况是程序人员的浏览器的版本都比较高（比如IE10，IE11），在他们的开发机器上确实没有问题，但是在用户的环境中(比如用户环境中Winxp机器上的IE8.0浏览器下)就有问题。 兼容性测试举例如下： 针对App通常会考虑这些方面： 1）操作系统版本 包括Andoird版本，iOS版本 2）屏幕分辨率 3) 网络类型 比如Wifi、3G、4G下的功能情况 软件常见问题总结分析 常见问题六： 兼容性 对于软件中很多都有导出成excel或者Word的功能，在更高版本的ex