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郭健 电力营销基本内容 Ⅰ级岗位准入培训 郭健 岗位准入制定 主要目标： 加强专业化培训，锻造职业化队伍，大力开展全员培训，着力提高员工队伍素质，形成领导重视，机制健全，体系完善，管理规范，投入充足，员工与企业和谐发展的教育培训新局面。 第一章 基本知识 一、电力营销 电力商品是一种特殊的商品，电力市场亦是一个特殊的市场，所以电力营销亦是具有特殊性的营销活动。体现在： 电力营销是一种服务性很强的业务 电力营销是一项整体性很强的业务 电力营销是一种技术性很强的业务 电力营销的基本业务内容：业务扩充、变更用电业务、营业电费管理、电价管理、电能计量管理、共用电合同管理、用电检查与营销稽查。 电力营销的三大基本业务：业务扩充、变更用电业务、电费管理。 价格支撑点：电价 电力营销的三大支持系统：电能计量，供用电合同，用电检查营业稽查 电费管理：抄表、计算、差错管理 电力营销基本知识： 供电量：是指供电负荷在一段时间内供出的电能量（供电负荷即用电负荷加上同一时刻的线路损失负荷，用电负荷是指发电厂或电力系统中，在某一时刻所承担的负荷） 售电量：供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。售电量要少于供电量。 用电容量：是指用户的用电设备容量的总和。而新装、增容与变更用电是引起用电容量变化的主要原因。 用电负荷的确定： Pp=（KoK1／n）∑PH（KW）=Kc∑PH 注： Pp——企业的计算负荷。 Ko——为企业最大负荷时工作的用电设备总容量与全厂用电设备总装容量之比值。也就是设备的同时使用系数。 K1——为企业最大负荷时工作的用电设备实际所需要的功率与这些设备的铭牌容量总和的比值。也叫负荷系数。 n——用电设备在平均功率时的效率。 Kc——需要系数。 PH——企业用电设备装见容量（铭牌）之总和。 线损率=（供电量-售电量）／供电量 二、供电电压的确定 高压供电：为10、35、63、110、220KV 低压供电：单相220V、三相380V (一)、供电方式 分类：⑴按电压分为高压和低压；⑵按电源数量分为单电源与多电源；⑶按电源相数、供电回路分为单相与三相；⑷按计量形式分为装表与不装表；⑸按用电期限分临时与正式；⑹按管理方式分为直接与间接（委托）、直供与趸售供电。 1、高压供电方式，简称高压用电：指供电额定电压为高压的供电方式。一般容量在100KW或50KVA以上安专变。 2、《供规》第九条规定：容量在100KW以下或50KVA以下的，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。 特殊情况高压供电：⑴对用电可靠性要求较高的如通讯、广播等；⑵基建工地、市政施工，临时用电的用户供电企业无低压供电条件可高压供电；⑶低压供电的用户如接有X光机、电焊机、整流器等具有冲击、不平衡或非线性的用电设备，应独立安装变压器，改为高压供电。 3、低压供电如何选择单相和三相供电方式:⑴选择单相和三相供电方式，实际上是一个如何避免三相负荷不平衡问题；⑵《供规》第八条规定：容量不足10KVA的可采用220V供电，但有单台设备容量超过1KW的单相电焊机、换流设备时，用户必须采用有效的技术措施以消除对电压的影响。 （二）、国家负荷分级标准 四川省分为：重要负荷和一般负荷。 一级负荷供电电源符合以下规定：⑴一级应双电源供电；⑵一级负荷中的特别重要的负荷，除由两个电源供电外，应增设应急电源，并严禁将其负荷接入应急供电系统。 重要负荷应增设保安应急电源： 保安应急电源只能由以下三类电源：⑴独立于正常电源的发电机组；⑵供电网络中独立电源的专用馈电线路；⑶蓄电池。 保安电源应由用户自备：⑴在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时，仍需供电的；⑵用户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的。 （三）、临时供电 时间的期限改为“三年”，而不是“六个月”。 临时用电要收取“临时接电费用”。临时接电费用的收费标准见川价2【2004】43号文件规定。（2004.4.1起执行） （四）、委托供电 公用供电设备能力不足或采用配电网未达到的地区，为解决该地区一些客户的用电，供电企业委托该地区有供电能力的直供客户，代理向其他客户实施的供电，未经供电企业委托，客户不得向外转供。 （五）、趸售供电 向趸购转售电能的供电企业实施的供电。 三、计电方式 1、高供高计：高压供电的用户，原则上应在高压侧装设电能计量装置，高压计量方式（即高供高计），用户应建造10KV变配电所。 2、高供低计：对于高压供电如有特殊情况，不能安装高压计量装置时，经供用双方协商，可实行高压供电，低压计量，另加计变压器损耗电量。 3