代维管理员试题.doc

2011安徽省代维人员考试试题 PAGE 1 / NUMPAGES 26 2011安徽省代维人员考试试题 一、填空题（40题） 1. 市县公司代维管理员根据省公司制定的作业计划模板，每年 12月25日 前组织代维单位市县代维站在EOMS系统作业计划管理模块中制定下年度的作业计划。 2.《中国移动通信集团安徽有限公司2011年度通信网络综合代维业绩考核办法（试行）》中规定的年度扣分事项包括： 综合扣分事项 、重大安全责任事故、违法违规行为、 信息保密 。 3.光缆线路代维月度考核的原则是 关键绩效指标（KPI） 、 工作目标（GS） 、专项扣分 。 4.基站代维绩效管理考核的流程主要包括四个环节：绩效计划制定、绩效计划执行、 绩效考核评估 和 结果反馈与指导 。 5.绩效指导一般包括绩效日常指导、 绩效中期回顾 和绩效反馈与指导三种形式。 6.市县公司周例会召开时间原则上为 每周一 。 7.代维人员资质认证通过率公式为 （通过资质认证人员数量/全年应参加资质认证人员总数）×100% 。 8.根据省公司代维人员培训计划定期组织市县公司代维人员参加 技术培训