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XXXX学校行政办2018年度工作总结 本年度，在校长室的关心和指导下，在各处室、各年段的大力支持和配合下，行政办紧紧围绕学校中心工作、充分发挥办公室的纽带、组织协调、服务作用，有步骤，有节奏，较好地完成了各项工作任务。 一、主要工作及成效 1、强化服务意识。办公室很多事务性的工作都与老师或各处室往来较多，因此在工作中不断强化服务意识，强化为学校发展服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识。在工作中要求做到：礼貌、耐心、细心、诚心、周到、实效，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办。平时工作中互相提醒，使得各项工作尽量少出现纰漏，能够有条不紊地开展。 2、做好文秘工作 树立与时俱进的思想，高质量、高效率地做好文秘工作。一是及时的收集各类素材。平时工作中加强对学校整体发展情况的了解掌握，收集各方面的信息，认真筛选、总结、提炼，做好各种资料的储备工作。二是做好文字材料的加工工作。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、起草工作报告、总结、计划等。三是及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实文件审批制，做好文件和资料的归档整理工作，方便了文件查询、统计与归档，极大地提高了工作效率。四是日常工作中，及时做好各类材料归档整理，耐心、细致的为老师们服务，提供各类数据，资料查询，同时做好了校内各部