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(一)访谈法 1、访谈法的类型 结构访谈、半结构访谈、无结构访谈 直接访谈、间接访谈(电话、QQ) 一般访谈、特殊访谈 个人访谈、集体访谈 2、访谈提纲的设计 访谈问题的形式: 封闭式问题(固定选择式) 开放式问题(非限定式) 青少年心理韧性访谈(胡月琴,甘怡群) 讲述自己从小到大经历过的最大的或者说印象最深刻的一次挫折和困难的过程。 当时为了度过困难,你做了哪些事情或者安排? 样例:关于人格韧性的访谈研究 1、你现在是在…岗位工作,能说一下工作中有哪些事情会影响你的工作情绪? 这种情况下,你一般会如何排解不良的情绪? (你会把这件事告诉家里人或者朋友吗?) 2、几年来,你的生活有没有发生过比较大的变故,比如亲人去世、更换工作什么的?是什么事呢? 这件事对你影响大吗?现在对你还有影响吗? 3、在家庭里,有什么事情会让你苦恼呢? 你一般会怎么做? 4、请问你觉得自己是一个不怕挫折的人吗? 目前为止,除了你刚才所说的那件事之外,你 还遇到过哪些比较大的挫折?最终你是如何克 服的 ? (发生这件事的时候,你家里人都有什么反应?) 5、你觉得一个不怕挫折的人,应该是个什么样子的? (特征) 3、访谈法实施过程 1.做好访谈前的准备工作 确定访谈的时间和地点。 协商有关事宜:介绍自己、自愿原则、保密原则以及录音等问题,帮助对方消除疑虑。 尽可能的了解访谈对象。 设计访谈提纲:简洁、随时修改 2.访谈的记录方式 记下所有的事! 速记、录音、录像、及时补充 3、访谈法实施过程 3.以开放的心态接受受访者的不同反应 问题要尽量的开放,是受访者有足够的余地选择谈话的方向和内容。 例子: 您认为自己是什么类型的性格,内向还是外向? 您上大学以后感觉怎样? 访谈者就受访者前面所说的某一个观点、概念、语词、事件、行为进一步的探寻,将其挑选出来继续向对方发问(Seidman,1994) 追问的时机与度 不要在开始阶段追问 可以对细节进行追问 从侧面进行追问(对于尖锐、敏感的话题) 追问的策略 记下重要的词语、概念、事件 追问的策略 记下重要的词语、概念、事件 5、访谈资料的整理 整理原始资料 逐字逐句地整理 阅读原始资料:“投降”、寻找意义,切忌“对号入座” 编码(归类) 条目的抽取:每一个有意义的最小单位 同类项合并: 归类 条目的删减:个性化 适当的改写:尽量使用访谈者的原话 进入问卷: 5、访谈法的评价 优点 有利于对问题进行深入、广泛的研究。 在资料收集中具有灵活性 保证收集到的资料可靠性高 更高的回收率和有效率 局限性 受研究者素质的影响 某些敏感、隐私等问题不宜进行访谈 费时、费力、费财 获得的研究资料难以量化 练习访谈法:什么是幸福? (一)你幸福吗? (二)你认为什么是幸福? 1、在什么情况下你会感到幸福? 2、在什么情况下你会感到不幸福? (三)什么因素会影响幸福 1、个人因素 2、家庭因素 3、生活环境 4、人际环境 请大家做一个面部表情: 两眼半闭, 嘴角向后收缩。 * * 4、追问的技巧 4、追问的技巧
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