房地产公司员工素质提升课程之公司礼仪文化培训课件.pptVIP

公司礼仪文化 礼仪的涵义： 礼仪是人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范和准则，是表达尊重的形式。 礼仪的作用及价值 礼仪的主要功能：从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。 　　 从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。 讲授内容： 仪容仪表仪态 日 常 礼 仪 仪容美 头发： 男性职员：头发宜短，不剃光头； 女性职员：长发盘起或束起，不留留海，短发必须整 齐，显得大方、干练，前发不要遮眼遮脸。 所有员工：员工头发应时常保持干净整洁，有自然光泽，不要使用太多发胶，无汗味，无头皮屑。 仪容美 指甲： 所有员工：指甲不得过长，须经常修剪，保持干净，没有多余的手指死皮，适当擦护手霜，保持手的湿润与柔软； 女性职员：涂指甲油必须是无色。 仪容美 仪容美 面部。 男性员工：保持清洁，男性员工可涂护肤膏,不得使脸上皮肤干涩或油亮。胡子：隔天修剪,不得留胡须。 女性员工：上班着淡妆，不得浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水和化妆品。 微笑 所谓练习微笑，不是机械地挪动你的面部表情，而是努力地改变你