员工心呃态与自我激励.pptVIP

* * 销售的基本概念与技巧 首先推销自己 让客户——认识你——相信你——喜欢你 推销的观念建立：是从人性入手 去的客户的信任让客户愿意购买商品或者接受服务最终满足客户的需求或者帮助客户解决问题 是客户满意 同时达成的销售目的。 专业化的推销：是按一定的程序一定的方法 将推销的过程分量化解达到一定具体的推销活动专化的推销是专业不断支配行动进而达成销售的目的 一：销售的四种方法： 1.预先区式法：世界、国家、本地名人事例 2.假设成交法：（如果使用后会出现意想不到的效果） 3.2选一方法：现在急需的选则的品种如：需要用两种还是三种呢确定下来 4.7+1成交法：人都是逃避同痛苦追求快乐的 未来的5年后会发生的变化 如果不、、、、、、会、、、、不好 促销的方法：激将法、沉默法、成交法、行动法 促成的关键：源源不断的热情 坚定的信念 纯熟的技巧知识 保持平常心 优秀营销员的应具备的条件： 良好的态度——对自己的态度——自信 对客户的态度——诚实 对待工作的态度——锲而不舍 对待生活——热情 二：打开倾听的心门 当 ——排斥你时，应该如何思考 当——怀疑你时，如