绩效管理清拿起华第4章.pptVIP

第四章 绩效计划的实施 【学习目标】 本章讲解了在绩效计划的实施过程中，进行持续绩效沟通和绩效数据收集的目的、意义和重要性。通过本章的学习，学生应理解、掌握持续绩效沟通的步骤、流程和操作技巧。 【关键概念】 绩效沟通(Performance Communication) 持续沟通(Ongoing Communication) 绩效信息(Performance Information) 有效管理(Effective Management) 实施(Implement) 【引导案例】 摩托罗拉的绩效管理 第一节 绩效实施中的持续沟通 沟通在管理活动中居于极其重要的地位，作为一个企业或公司领导、部门管理者，如果不能与下属或员工进行行之有效的沟通，了解员工的需求，发现员工的优点和特长，那么，这个管理者起码是个不称职的管理者，或者说不应该是个管理者。在绩效管理方面，沟通是企业与员工共同发展的前提。绩效管理是一个持续交流的过程，绩效管理意味着企业管理者与员工之间持续的双向沟通，沟通的成败直接影响到绩效管理结果的成败，因此，这一工作是绩效管理的重中之重。 一、持续绩效沟通的重要性 持续不断的绩效沟通就是指管理者与员工在共同工作的过程中分享各类与绩效有关的信息的过程，或者可将持续绩效沟通理解为对提高员工绩效有益的各类管理者与员工的沟通。 绩效计划虽然是企业管理人员与企业员工