《星级酒店VIP(重要客人)接待手册》-毕业学术论文（设计）.docVIP

PAGE 1 f 天泽大酒店 VIP接待程序 目 录 天泽大酒店的客源市场 ………………………………………………………………………………3 为什么设立VIP ………………………………………………………………………………………4 谁是天泽大酒店VIP……………………………………………………………………………………5 天泽大酒店VIP的等级…………………………………………………………………………………6 VIP接待总流程…………………………………………………………………………………………7 各级别VIP接待程序、标准……………………………………………………………………………8 天泽大酒店VIP接待表格………………………………………………………………………………9 （附件）CIP…………………………………………………………………………………………… 42 一、天泽大酒店的客源市场 政治 天 泽 经济