非人力资源经理人力资源管理培训(新版).pptx

人力资源部 2017年4月25日;目 录;为什么要学习人力资源知识; 在ＩＢＭ公司，总经理空缺的时候，通常会首先考虑提升人力资源经理为总经理。为什么呢？因为他们认为，要胜任公司的总经理，如果没有做过人力资源经理，他怎么能够掌控整个公司人力资源的运用呢？至于一个人的优点、缺点，或者他的发展潜力，只有在他当人力资源经理的时候才能看得比较清楚，因为部门经理往往会忙于他专业的东西。; 管理好公司的资产——员工 对公司来讲，员工就是资产，选、训、育、用、留、退的全过程都与部门经理紧密相关。资产摆在那边，如果不好好地培养他，可能就荒废了。带人就是带“心”，部门主管确实是公司里的关键人物。所以这个资产既然交给了你，你就应该好好地培育他，这些工作就是人力资源管理的工作。 对于公司的资产——“员工”来讲，谁来培育这样的环境呢？那就是公司的资产管理者——部门经理。部门经理如果能让这个资产实现增值效应，也就达到了公司对这个部门人力资源管理的要求。? ; 某企业的一位营销业务员，很会做生意。但是他很喜欢独立作战，能够到各地去“侃定单”，但是他比较喜欢自由，不愿意受约束，也不太喜欢诸如各种文件、制度之类的束缚。不过因为他干得太好了，所以公司就觉得这是一位超级业务员，大家认为他应该提升，就把他提升为营销部主任了。此后他就走向行政工作了，必须花很多时间看下属拿过来的报表，必须带着下属拜访客户。由于他自己的管理能力没有相对地提高，新工作刚开始就觉得很厌烦。渐渐的，他发现自己与员工互动沟通比较困难，跟其他部门的整合也越来越乱。 所以，这位超级业务员的业务水平虽然很好，但是作为部门主管，他并不适任。?这个例子告诉我们：在所有的企业里都会有一些很优秀的员工，但是优秀并不代表合适，也就是说他不一定适任主管。所以在提升员工为主管时，首先要考虑他适不适合。如果确实不能胜任，就应该对他进行培训。所以现在有很多企业实行双职能位置：一个是主管位置，另一个是专业制，这样就可以让企业的人才不断发展。;事项;事???;事项;事项;7、劳动关系;人力资源管理的内容;目 录;工作分析;工作分析;工作分析;什么是工作分析;岗位说明书的作用;01 基本资料;基本资料;岗位责任;填写说明—岗位职责;基本资料 ;填写说明---权利;基本资料 ;基本资料 ;填写说明---任职资格;4、“培训经历”：指胜任现岗位需要接受的相关工作内容的培训。如：人事部经理接受人力资源管理以及企业管理知识培训 5、“知识”：指胜任本岗位工作要求具备的专业理论知识。参考用词：精通、通晓、掌握、具备、了解 例：人事部经理，精通人力资源管理知识，通晓企业管理知识，具备基本计算机应用知识，了解公司主营业务单位生产流程。 6、“能力”：指胜任本岗位要求具备的管理和技术能力。参考用词： 管理类：理解判断能力、组织协调能力、控制指挥能力、决策能力、计划能力、开拓能力、社会活动能力、语言文字能力、业务实施能力。;基本资料 ;岗位说明书编制原则;目 录;人才甄选、测评与管理;简历筛选 人力资源部要对简历进行初步筛选，对符合公司用人需求的简历进行预约面试。 笔试 根据招聘工作的实际需要，确定笔试内容，一般包括智力测验、专业技能测验、领导能力测验、综合能力测验以及个性特征测验等。 笔试准备 根据招聘岗位的特征和考核需要，编制笔试试题。综合素质类测试题由人力资源部负责设计，专业技术类试题由用人部门负责设计。人力资源部需要与用人部门根据拟招聘岗位的不同，共同协商决定笔试的内容。 面试 1、初试，初试通常在人力资源部实施，初试的作用是过滤那些学历、经历和资格条件不合格的应聘人员，主要是对应聘人员的基本素质、专业技能、价值取向、与所应聘岗位是否适合等方面进行基本判断 ; 2、复试，人力资源部根据初试结果，为符合职位要求的人员安排复试，主要是对应聘人员与岗位的契合度、对岗位所需技能的掌握程度以及是否具备该岗位所需的综合能力等进行考核 面试评估，面试结束后，对应聘人员进行评估，并结合面试记录填写《面试评估表》。 面试的注意事项 1) 面试官向应聘人员介绍公司情况及岗位要求，从而引出面试正题。 2)在面试的实质阶段，面试官要对应聘人员进行评价考察，全面了解应聘人员的个性特征、求职动机、个人能力、素质等，并做好相关记录。 3)给应聘人员留下自由提问时间。 4)面试官要有策略地回答应聘人员提出的问题，并在结束时感谢应聘人员前来参加面试。; 录用 对通过笔试、面试等环节的选拔，经公司考核合格的应聘人员，人力资源部在做出录用决策后的向其发出录用通知。 背景调查 人力资源部接收到新员工的相关资料后进行审查，避免出现身份不符或虚假证件等情况。 员工试用转正管理 新员工进入试用期后，人力资源部负责对新员工