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[标签:标题] 篇一：专卖店管理规章制度 专卖店管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工； 二工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作， 三上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛！ 四上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！； 六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密； 七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动 八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 九、员工服务态度： 1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务； 2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户； 十、员工奖罚规定： 1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资； 2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元； 3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音 或震动，违者扣罚5元/次； 4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次； 5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%； 十一、入职条件： 1、填写员工入职表，按入职须知执行规定； 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度； 十二、辞职条件： 1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资， 2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%， 十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下: 1、连续矿工3次/月； 2、拒客或与客户发生争吵3次/月； 3、泄露本公司机密1次/月； 4、偷盗本公司财物者； 十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！ 公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！ 篇二：专卖店员工管理制度 云南九派云生态农业发展有限公司 保密文件，仅供内部使用 专卖店员工管理制度（试行） 第一章 组织架构图 第一条 定义 专卖店组织架构 云南九派云生态农业发展有限公司 保密文件，仅供内部使用 第二章 公司制度 第一节 工作职责 第一条 导购员工作职责 一、职称：导购员 二、基本职务功能：从事店内商品的销售活动 三、各种关系： 直属主管：店组长/店长 四、职责： 1. 为顾客提供优良服务，努力完成公司销售目标； 2. 保持卖场清洁，维持现场整齐； 3. 主动出样并及时更换样品； 4. 5. 参与收货进仓及验货； 6. 整理仓库，保持仓库整齐整洁； 7. 8. 9. 参加店内盘点工作； 10. 11.12. 13. 14. POS机、打印机、传真机的日常操作及清洁保养工作，关店 前关闭电脑； 18.负责准确完成帐务、现金的交接工作； 19.按公司要求播放音乐； 20.及时提供补货信息； 21.切实完成店长交办的事项； 22.保持个人仪容仪表整洁，具有良好的精神面貌； 云南九派云生态农业发展有限公司 保密文件，仅供内部使用 23.遵守营业员守则。 第二条 店长/店组长工作职责 一、职称：店长 二、基本职务功能：通过对店员的管理与监督，掌管专卖店的日常销售活动。 三、各种关系： 直属主管：督导 直接下属：导购员、收银员 四、职责： 业务管理： 1. 以达成营业目标为最高责任，根据公司制定的销售目标，售计划明细表并追踪考核； 2. 3. 4. 5. 6. 监督检查价格牌的价格是否正确，物价局要求执行； 7. 8. 准时完成公司要求的各类报表； 9. 10. 发票及销售凭单(小票)需求量的核算与领取； 11. 12. 13. (月)报表，向直属主管汇报工作