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深航分销商销售服务平台 2012年5月 一、项目背景介绍二、一期项目内容三、项目前台流程四、二期项目规划 * 目 录 （一） 项目背景 * 深航无统一、公司级的分销商销售服务系统。 深航需要建立一套完善的销售服务保障体系，以便更好地提升营销服务工作。 （二） 一期项目规划 * 立足渠道需求和营销业务需要，整合销售服务体系，搭建渠道服务互动交流平台，增强平台的丰富性、及时性、宽泛性及稳定性，打造公司级的分销商销售服务平台。 一、项目背景介绍二、一期项目内容三、项目前台流程四、二期项目规划 * 目 录 * （一）前台内容 1.前台登陆界面视图 地址： /outuser/outuserMng.do?operate=quit 2. 前台主体框架 * （一）前台内容 * 首页 页面内容　 销售信息 　 促销运价 运价折让、运价基准、舱位调整信息 销售政策 前返销售政策　 销售产品 总部、营业部制定的组合类产品　 数据查询 （二期上线） Z值查询 全国Z值政策查询 考核查询 销售任务完成率查询 服务信息 　 财务结算 代理费管理通知 业务通告 客运规定、航班保障、订座、出票规则、燃油费调整，退改签规则 业务手册 销售协议、服务承诺、操作手册、业务案例 3. 前台一二级栏目及内容 （一）前台内容 * 在线客服 CAL