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收集support ticket日志以及做Test
首先收集Support ticket日志:选中磁带机,然后点击上面的Support,然后点击下图的Extract Device Data进行释放
释放之后可以看到下面的选项可以点击了,然后点击Save Support Ticket
然后会提示保存,默认保存在LTT软件安装目录下的log文件夹下
或者在上图也可以点击View Support Ticket进行查看,然后再保存
然后再File下面的Save As进行保存
第二步:做Assessment Test进行检测:
选中磁带机,然后点击上面的Test
里面会列出多项测试
首先做Drive assessment Test,然后点击右侧的options进行设置
然后一定要将Allow Overwrite这个选项设置成True,然后可以根据自己的需要设置循环次数
然后点击Start Test时候会提示这个测试会删除掉磁带上原有的数据!!! 请确认放入的磁带数据不重要再做这个测试
如果测试失败会提示
可以在Results下面看到结果
第三步:读写测试:
在Test下面选择Read/Write Test
然后点击Options可以看到里面的设置选项,双击可以进行更改
点击StartTest会提示插入磁带
然后点击是就开始测试了
第四步:Connectivity连接测试
选中磁带机,然后点击Test,下面选择Connectivity Test
在options选项中可以设置测试次数
第五步:drive performance性能测试
然后点击options选项可以进行设置
还有一个是system performance测试
另外在options选项中有一个是开启工厂权限的功能
会提示输入工厂密码
这个密码可以通过下面网址获得
Tape Platforms Virtual Library Systems Support
HYPERLINK /customercare/Technicalsupport/diagnostics/ltt.htm /customercare/Technicalsupport/diagnostics/ltt.htm
这样就开启了
然后在这种情况下可以进行降级firmware,比如:
我们在官方网站下载两个版本的一个是WU8A还有一个是老的WU86的版本,都放到我的文档下面
默认浏览到我的文档下面
然后再选择上面的下拉菜单还是只能看到当前的最新的版本WU8A
这时需要点击右侧的Options选项,然后选中Allow firmware downgrading
这时再选择下拉菜单才可以看到历史的firmware版本,才可以降级刷新
刷新中
可以看到已经降级到了WU86的版本了
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