一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题1分,共30分)
题目1
顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于( ?)。
选择一项:
A. 选购品
B. 应急品
C. 日用品
D. 特殊品
题目2
对于大批量期货交易可采取( )的采购方式。
选择一项:
A. 计划收购
B. 预购
C. 合同定购
D. 市场选购
题目3
采购批量与采购费用的关系是( )。
选择一项:
A. 成反比
B. 成正比
C. 没有比例关系
D. 不确定
题目4
采购批量与保管费用的关系是( )。
选择一项:
A. 不确定
B. 成反比
C. 成正比
D. 没有比例关系
题目5
对于货源较远的商品的进货策略可选择( )。
选择一项:
A. 分散组织
B. 联合进货
C. 集中与分散相结合
D. 集中组织
题目6
营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低( )。
选择一项:
A. 成正比
B. 成正态分布
C. 没有比例关系
D. 成反比
题目7
对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用( )方式解决。
选择一项:
A. 现金退还
B. 向顾客表示歉意
C. 商品或价格调节
D. 服务调节
题目8
主力商品的数量和销售额,一般要占商品总量和全部销售额的( )。
选择一项:
A. 90%左右
B.
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