汽车美容企业调研报告冯立水.docVIP

汽车服务企业管理 调研报告 题目：汽车美容企业调研报告 学号： 2012350107 姓名： 冯立水 论文分析: 1.根据上次课题:1.服务企业开业的规模标准是什么? 2.企业筹建的基本流程是什么? 调研对象:汽车美容店 针对性报告:汽车美容店经营模式 针对汽车装饰美容行业的特点 服务项目 汽车美容设备 汽车美容耗材 汽车美容店竞争的形式 开业筹备 地址的选择 根据已上信息，针对汽车美容企业进行调研， 从市场分析，产品.服务等 企业投资决策分析 前期投资: 员工层次结构分析 工资制度 销售方式 客户管理汽车美容店商品管理策略 摘要 随着中国经济的不断发展，人们消费水平的不断提升，以及政府不断的推出购车的优惠政策，汽车逐渐从奢侈品的角色转变为大众消费品，汽车产业在不断走向成熟的同时也带动了汽车后市场的迅速发展。买车的人越来越多，但是懂得的汽车维护知识却十分有限，这就是意味着汽车后市场的发展潜力是十分巨大的。汽车美容业便是其实之一，汽车美容行业源自于发达资本主义国家，自从进入中国以来，伴随着中国汽车业的进步也迅猛的发展起来。它的不断发展壮大，不仅大大地带动了交通事业的发展，而且带动了一系列新兴事业的发展，推动了社会的进步。 “汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”，它已成为普及性的、专业化很强的服务行业。它是一种全新的汽车养护概念，与一般的洗车打蜡有着本质上的区别。汽车美容应使用专业优质的养护产品，针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成，它不仅能使汽车焕然一新，更能让旧汽车全面彻底翻新，并长久保持艳丽的光彩。 使经汽车美容装潢经过专业美容后的汽车外观洁亮如新，漆面亮光长时间保持，有效延长汽车寿命。 一、前言 （一）调研目的: (1) 行业现状 （2）汽车美容店竞争的形式 （3）针对汽车装饰美容行业的特点还要考虑到以下几点 （4）汽车美容店促销策略 （5）汽车美容店客户管理策略 调研时间: 2014.11.1-2014.11.5 调研对象： 十堰市汽车美容企业 调研方法： 到店参观法 观察法，访谈法，网上资料进行分析法， 二、总体调研报告 （一）企业投资决策分析： 前期投资: 1.前期投资约5-10万元设备投资：柜台、门面装修、电脑及简单家具，一次性投入约2万元。 2.3个月运转费用：一家店新开张，要作好两三个月没有生意的准备，最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。 3.进货款：新店开张，店里要备好大约价值2万元的汽车装潢材料。当然，如果有供应商愿意让你代销装潢材料，卖出去再结算，那这一笔费用可以省下。 4.手续费：一般来说，注册资金为50万元的企业，代理费用约三四千元。 B.每月支出 1.房租：在较高档的居民小区附近，租一个20-40平方米的门面，加上水电和物业管理费，一般花费在每月2000-5000元。 2.员工工资：开一家汽车装潢小店，至少要聘请一名电工和两名贴膜工。电工月薪在1200-1500元左右，贴膜工大约月薪千元。加上给员工加缴“三金”，每月工资支出约4000元。 3.税收：每月固定税收大约500元。 4.每月交际费用：不算很高，大约1000元就可以了。 C.每月收入 按市场行情，一辆Passat做普通的整车装潢，收费约为3000-5000元，一辆桑车的整车普通装潢，收费在2000-3000元。但做整体装潢的车辆相对较少，而以做局部装潢为多。一家小型门店，运转正常的话，每月营业额可达到4-5万元。 汽车装潢毛利率为40%，每月毛利大约在15000元到20000元之间，再扣除各项支出，便是每月净利润。 汽车美容店开业利润分析: 第一、汽车美容店每月收入 按市场行情，一辆普通的整车装饰美容，收费约为三K-五K元，一辆桑车的整车普通装饰美容，收费在2000-3000元。但做整体装饰美容的车辆相对较少，而以做局部装饰美容为多。一家小型门店，运转正常的话，每月营业额可达到四到五万元。 第二、汽车美容店每月支出 房租：在较高档的居民小区附近，租一个35-55平方米的门面，加上水电和物业管理费，一般花费