物业工作总结PPT.docVIP

篇一：(ppt版)2013年上半年物业部工作总结 郑州总店物业部2013年上半年工作总结 及下半年工作计划 下面从四个方面总结一下上半年的工作情况及下半年计划：（第2页） 一、安全工作，二、保养工作，三、费用管理，四、下半年工作规划 ★安全工作（第3页） 第一部分：日安全检查及整改时效（第4页） 一、好的业种值得借鉴和学习的内容： 1、淑女贵妇业和名品化妆业种在日安全自查宣传教育方面都起到好的带头作用，两业种共同亮点是，巡店认真现场发现问题较多： 二、：不足之处 餐饮后厨油污清理不及时，重点体现在排油烟设施、电源开关箱、灶台存在大量油污，电源线老化未能及时更换保养。 （第5页）值得借鉴和学习的照片（第6页）不足之处的照片 第二部分、总和评述（第7页） 1、我店一至六月份在郑州地区集团消防安全工作方面排名及问题如下： 上半年我店在地区集团安全管理考核排名 上半年我店第一季度安全问题中下等，存在主要问题： 隐蔽区域堆放杂物，空调过滤网未及时清理，消防通道应急灯不亮，员工消防常识不熟练； 针对以上共性问题公司主管领导带领物业部就管理部所查问题，逐一落实责任，并对其它专柜进行检查并督促整改，将第一季度消防设施设备存在问题全部整改完毕；第二季度中我店主要存在问题各别楼层隐蔽区域存放易燃物、餐饮后厨灶台、油烟管道油污需要清理。 根据上半年我店日安全排名分析： 3、厂家导购人员内仓存放物品，未及时清理，电路需及时维护。 三、有效落实日安全管理法。（第9页）公司主管安全领导每月不定时带领物业部长、保卫科长、消防专干、业种经理、卖区长进行全面检查，发现问题现场落实责任人，制定整改实效。 1、在上半年中我店共进行安全常识培训20余次，其中对餐饮娱乐业种燃气泄漏和油锅着火进行培训，同时在该楼层业种负责人带领下进行演练。 通过区域性消防演练，让我们找出不足，也给我们员工的安全功课加以深度培训，同时对消防器材使用方法和逃生本能加以提高。 2、上半年物业部组织全体保卫人员进行消防器械比赛，通过比赛增强保卫人员在遇到突发事件快速处置能力及熟练应用消防器材进行扑救，由于日常训练工作扎实，我店在本年度大商杯运动会消防技能比赛中又一次取得了第一名的优异成绩； 3、上半年市消防安全部门领导到我店视察督导安全工作，要求重点单位其中包括我店建立联勤队，强化消防安全防范意识，确保花园路商圈联合联动有效机制的建立，物业部已经向公司提交申请 员工风采照片（第11页） ★保养工作（第12页） 一、日常管理工作（第13页） 建立配电箱、公共照明、空调机房、卫生间的责任制，使每个人都有了自己的责任区域，并根据各自责任区域制定了工作标准和方法，整体提升了整个物业部保养工 2、深化夜间维修人员巡检制度 加强了对空调温度不合理区域的整改，特别是今年夏季，通过每天的测温记录，筛选出了温度处于28度以上的专柜共有40余个（去年筛选标准为29度，筛选出20余个专柜），主要分布于各楼层东边厅、南边厅专柜。造成温度不合理的主要原因如下：一是厂家擅自更改通风管道，二是部分厂家装修展柜封到天花，影响空气流通，并有回风阻挡情况，三是个别设备运行欠佳，如中厅风机盘管因存在潜在漏水危险，自开店就没有正常运行过。 篇二：物业公司年终总结 提升服务 巩固品牌 树立形象创佳绩 深化改革 展望未来 转型增效双丰收 ----物业公司二○一四年工作总结 尊敬的领导，物业公司全体员工同志们，大家上午好: 骏马含笑辞旧岁，金羊报喜贺新春，时间过得真快，2014年过去了，2015年已经向我们走来，过去的一年，在集团领导高瞻远瞩、运筹帷幄下，在集团xxx亲力亲为的直接领导下，物业公司拥有了xxx名员工，所管理的xxx多个项目，实现了全年安全无事故，所服务户业主意见征询综合满意度99%以上，截止目前全区域物业费收缴率99.9%以上，诠释了广大业主对物业服务、管理工作的高度认可！勤俭节约、多种经营创收在去年xxx万基础上又创新高，总额突破xxx万元，即树立了品牌又提升了服务，即节能降耗又得到了业主满意，让我们带着丰收喜悦之情，迎接展望未来的新篇章---羊年的到来！ 一、二〇一四年目标完成及工作回顾 （一）耕耘十一载塑造品牌 捷报频传争创佳绩 （二）赴外考察择善而从 学习进取拓展思路 （三）加强日常培训 提升服务技能 （四）贴心细致管家服务 共创和谐幸福社区 一年来，物业公司紧紧围绕“便民、利民、为民”的服务宗旨，在各区域全面地开展了露天电影周投放、免费义诊、磨刀修家电、六.一儿童节演出等活动，进一步贴近了服务。 （五）节能降耗开源节流 集思广益创造价值 物业公司始终树立“点点滴滴降成本，方方面面创效益“的 （六）全员齐动员 共筑美好家园 （七）安全工作贯彻始终 突发事件应对自如 物业公司始终把安全工作放在首位，贯彻始终。