商务谈判概论篇.pptxVIP

理论篇 商务谈判概论; 先行案例;案例解读;第1章 商务谈判的概念;1.1 商务谈判的定义;一、谈判的定义;谈判定义的不同表述（1）;谈判定义的不同表述（2）;谈判定义的不同表述（3); 1、谈判是指人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需求，通过协调而争取达到意见一致的行为过程。简言之，是指人们为了改变相互关系而交换意见，为了取得一致而相互磋商的行为和过程。（哈佛商学院) ;谈判存在的前提基础;谈判存在的前提基础; 上述六种不同类型的谈判策略。都显示了谈判者如何满足自己的需要，谈判的控制力量从第一种到第六种依次逐渐减弱，谈判桌上的危机逐渐加重。我们可以将列举的五种不同的需要、三个不同的谈判层次（即个人间、组织间、国家间）和六种具体的谈判方法加以组合运用，可以得出九种可能的谈判谋略。;;商务谈判的前提;二、谈判的基本原理;二、谈判的基本原理;二、谈判的基本原理;案例：香港主权的丧失与恢复;二、谈判的基本原理;思维层面活动 ;三、商务谈判的定义;三、商务谈判的定义;四、商务谈判的主要特征;四、商务谈判的主要特征;四、商务谈判的主要特征;四、商务谈判的主要特征;四、商务谈判的主要特征; 案 例;五、商务谈判的功能;1.2 商务谈判的构成要素;●商务谈判赖以存在的要素;1.2.1 商务谈判主体-谈判当事人;一、前台当事人;二、后台当事人;1.2.2 商务谈判客