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浙江大学2013-2014秋学期软件工程实验报告 3110100935 吕鑫鹏 酒店住房预定管理系统 混合1103/电气1104 吕鑫鹏 3110100935 引言………………………………………………………………………………………………………… 1 编写目的……………………………………………………………………………………………… 1 背景及范围…………………………………………………………………………………………… 1 参考资料……………………………………………………………………………………………… 1 项目概述…………………………………………………………………………………………………… 1 目标…………………………………………………………………………………………………… 1 产品功能……………………………………………………………………………………………… 1 用户特点……………………………………………………………………………………………… 1 软件功能概述……………………………………………………………………………………………… 1 数据流图…………………………………………………………………………………………………… 1 顶层图………………………………………………………………………………………………… 2 0层图………………………………………………………………………………………………… 2 1层图………………………………………………………………………………………………… 3 2层图………………………………………………………………………………………………… 4 数据字典…………………………………………………………………………………………………… 5 数据流条目…………………………………………………………………………………………… 5 数据存储条目………………………………………………………………………………………… 11 数据项条目…………………………………………………………………………………………… 12 加工条目……………………………………………………………………………………………… 15 心得体会…………………………………………………………………………………………………… 20 引言 编写目的 随着计算机网络技术的飞速发展，计算机已经深入到社会生活的每一个角落，其核心之一的软件也日益发挥出巨大的作用。它将人们从繁杂的事务中解放出来，带给人么高效率的事务处理能力。而如何发挥软件的强大之处来帮助我们的日常生活是一个值得研究的方向。 目前部分酒店的预订工作依然还是手工管理，全靠一个人一支笔一个本进行繁琐的登记处理，效率低下，容易出错，并且不方便信息的传递、更新与保存。此外还存在不可避免的人为因素造成的数据遗漏、错误等弊端，譬如登记簿的遗失等等。为了解决这一问题，我针对酒店的住房管理工作开发了酒店住房预定管理系统，以降低人力资源的需求。 背景及范围 本项目名称：酒店住房预定管理系统 本项目任务提出者及开发者：吕鑫鹏 本项目用户：酒店 1.3参考资料 1）《软件工程》王慧芳 毕建权 浙江大学出版社 2006.9 2）《软件工程及其应用》 周苏 天津科学技术出版社 1992.9 项目概述 目标 减少人力资源与管理费用 改进管理和服务 提高信息准确度 方便顾客进行入住查找预定 建立高效的信息传输和服务平台 系统设计优良，界面设计友好、快捷，后台管理方便、有效 2.2产品功能 酒店预订管理系统具有输入、输出、校验、查找、信息发送功能 2.3用户特点 酒店的管理人员、前台 软件功能概述 顾客提交预订申请 验证申请格式是否正确：证件是否合格，是否留有联系方式（电话号码与邮箱）；如果申请格式不正确，则反馈到无效申请，再交由顾客请其重新填写 如果格式正确，则判断顾客是否为酒店VIP，不是则按照正常情况处理申请，是则按照VIP待遇处理； 根据顾客要求，引用系统空房数据，检索是否有符合顾客要求的房间：没有合适房间则判定为“无合适房间申请”，有则接受预订，由预定信心中心发送预定信息至顾客；此外根据当下安排更改系统“空房记录”和“预定记录”并将预订数据分类汇总，做好统计。 数据流图 4.1 顶层图 4.2 0层图 4.3 1层图 1）处理申请 2）安排房间 3）预订统计 4.4 2层图 入住信息检验 数据字典 数据流条目 1） 数据流的名称 预订申请 别名 预订 简述 顾客预订时提交的申请 数据流来源 顾客 数据流去向