小米手机在微博的营销方案设计与实施-严颖.doc

小米手机在微博的营销方案设计与实施-严颖 中图分类号:TP 论文编号:10006GS132AC01 小米手机在微博的 营销方案设计与实施 作者姓名 严颖 学科专业 互联网营销 指导教师 杨晴虹 培养院系 互联网营销 Design and Implementation of Millet enterprise micro-blog marketing program A Dissertation Submitted for the Degree of Master Candidate: Ying Yan Supervisor: Qinghong Yang School of Software Beihang University, Beijing, China 中图分类号:TP3 论文编号:10006GS132AC01 硕 士 学 位 论 文 小米手机在微博的营销方案 设计与实施 作者姓名 严颖 申请学位级别 工程硕士 指导老师姓名 杨晴虹 职 称 教 授 学科专业 软件工程 研究方向 应用研究 学习时间自 2013年09月10日 起 至 2016年10月27日止 论文提交日期 2016 年09月13日 论文答辩日期 2016年10月27日 学位授予单位 北京航空航天大学 学位授予日期 年 月 日 关于学位论文的独创性声明 本人郑重声明:所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果，论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知，除文中已经加以标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得北京航空航天大学或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。 若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。 学位论文作者签名: 日期: 年 月 日 学位论文使用授权书 本人完全同意北京航空航天大学有权使用本学位论文(包括但不限于其印刷版和电子版)，使用方式包括但不限于:保留学位论文，按规定向国家有关部门(机构)送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。 保密学位论文在解密后的使用授权同上。 学位论文作者签名: 日期: 年 月 日 指导老师签名: 日期: 年 月 日 摘 要 小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，就目前发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界。智能手机和应用会承载用户大部分需求，虽然过去的很多年，花了很多钱买手机。从诺基亚，摩托罗拉，三星，到现在的iPhone，但在使用过程中都有很多诸如信号不好，大白天断线等不满意的地方。作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。 本文的研究将针对小米公司的微博营销策略，从理论和实践两方面深入分析其营销策略成功的秘诀所在。首先整理归纳微博营销相关的概念、特点、基本途径以及当前国内企业微博营销所存在的问题，然后通过内容分析法详细、系统的研究小米公司微博营销的行业环境、微博营销现状及各种有效的微博营销策略，并最终总结其利弊，对其微博营销策的改进提出合理的建议。本文将由浅入深、层层推进将各种概念观点透彻分析，以实事求是的态度得出相应的研究结果，为企业微博营销的开展提供具体的策略体系。 企业微博不单单给社会推广打造了优良的地基，同时也为带动品牌宣传，做好销售指导，与此同时给线上推广整合给予了良好的平台。企业微博营销就是在这个大背景下出现，并完美的提供和解决了现代网上营销、客服接待、成本控制和数据挖掘的问题。不仅对小米手机本身起到了很好的营销宣传，而且通过数据整合，让整个小米手机营销效果更加突出、高效。随着微博在中国的迅猛发展，小米公司实施了一系列的微博营销手段，并且取得了不错的成绩。 关键词:小米公司、企业微博、微博营销、营销策略 i Abstract Millet founder Lei Jun when talking about why millet mobile phone, said that the current trend of development, the future of China is the world of mobile internet. Smartphones and applications carry most of the users needs, although in the past many yea